淘宝买家超时未发货怎么投诉

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匿名用户
2022-12-26
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超过48小时未发货可以投诉。
淘宝网默认发货时间为48小时(注:春节期间订单的发货时间请关注淘宝网新型冠状病毒肺炎疫情期间发货时间调整公告)。
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
大静静的生活
2023-01-31 · TA获得超过1104个赞
知道小有建树答主
回答量:4173
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帮助的人:144万
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确定延迟发货的话,订单那里就可以点击投诉,投诉延迟发货就可以,延迟发货属实的话是会进行赔付的。
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