Question

一件代发被投诉假货谁的责任

Answer 1

1、要记得保留进货证明。正规的纸质进货凭证,这个必不可少的,不然你没法证明自己是从那个厂家进的货。
      2、要准备好权利人或者其授权经销商的画册,还有他们的授权销售证明。这就是进一步证明你是从他们那里进的货,跟上面我们提到的进货证明是环环相扣,相互佐证的。
      3、专卖店的照片,查询系统中的相关证件,以及其他需要的凭证,总之,能够提供的证明越多越详细越好。
      收到假货的申诉流程介绍?
      1、上淘宝网,进入卖家中心,然后在卖家中心里面找到客户服务--投诉管理--收到的知识产权侵权投诉,请点此处理--我收到的知识产权投诉。
      2、然后我们就会看到,有显示被投诉的商品后面的查看/申诉,如果商品被投诉以后,被卖家自己删除了,商品名称后面我们看到的就是待申诉,如果没有删除,我们看到的就是小二介入。点开查看/申诉按钮,我们就能看到申诉的页面。
      3、接下来,就可以仔细地填写我们申诉的理由,再选择我们应该投递的材料,比如授权销售证明,正规进货证明等等,也不需要都填上,选择其中一种就可以了。最后一步,就是把凭证上传,提交上去。这里最好做个压缩包,因为图片只上传一张恐怕不够,最好多上传几张,这样更具有说服力。最好添加一些文字,让你的申诉理由更加充分翔实。
      综上所述,一件代发被投诉假货是厂家的责任,大家可以根据法律保护自己的合法权益。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。