Question

vivo手机温度过低停止充电是什么原因

Answer 1

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况：
1、如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电故障，建议使用标配充电器和数据线。
2、重新将数据线插入充电口，确保数据线与充电口完全接触。
3、如果提示"高温充电异常"，可以手动断开充电连接，等待机身降温后再充电查看。
4、如果机身充电口有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，请前往vivo客户服务中心检测。
5、受环境温度影响，温度较高或较低可能会影响充电，建议在温度介于0℃~35℃的环境中充电。
6、边充边玩会消耗充电能量、增加机身发热，如果温度持续升高，会触发高温保护机制，建议您结束程序并熄屏充电。
7、若以上方法未能恢复充电，建议将机器送至vivo客户服务中心进行检测处理。进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。