Question

华为手机接电话不显示名字怎么办？

Answer 1

如果您手机中已保存的联系人，来电只显示电话号码，不显示姓名，请您按照以下场景进行排查：

1. 重启后，锁屏界面来电不显示联系人姓名

为了保证您的个人信息安全，设备重启后锁屏状态时，文件处于加密状态。重启后您需要进行一次解锁操作，下次来电即可在锁屏界面显示联系人姓名。

2. 隐私空间中或锁屏界面来电不显示联系人姓名

（1）如果联系人仅保存在隐私空间中，没有在主空间保存。在主空间来电时将不会显示联系人姓名，只显示号码。

（2）当设备处于隐私空间锁屏界面，为避免隐私联系人泄露，会隐藏隐私联系人姓名，只显示陌生号码。

3. 其它情况

重复保存了号码，其中一个未录入姓名，或录入的备注为电话号码；由于同个号码保存多次对来电时匹配通讯录造成干扰，可能会匹配到未录入备注的联系人信息，所以来电时只显示电话号码，建议您清理通讯录中重复保存的号码。

如果问题仍然存在，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 2

手机通话中别人打电话不显示，这个问题多数人遇到过，究其原因和手机卡的“呼叫等待”功能有关。只需开启这个功能，系统即可在通话过程中显示其它来电信息。

以系统版本为EMUI11的华为手机为例，开启“呼叫等待”功能的详细操作步骤如下：

1、通过桌面点击“电话”App，进入“电话”功能窗口。

2、在“电话”功能窗口，点击屏幕右上角的功能按钮，并在弹出的菜单中选择“设置”。

3、在“设置”功能列表中，点击“卡1”或“卡2”下方的“更多”。

4、在“更多”功能窗口，点击“呼叫等待”标签右侧的功能按钮，开启该功能，即可完成操作。

注意事项