Question

一些保险问题!

Answer 1

只要你有买保险，而你出险(发生意外)事故又是其保障范围内的项目，你当然可以无需透过中介人而直接向保险公司索偿。在中国香港注册的保险公司都有客户服务部门，你可以直接致电甚至登门查询其索偿手续，索取索偿表格等。而日后的赔款也可以要求保险公司直接以支票寄回府上。

然而，无论顾客或保险公司都期望有中介人协助处理有关事宜，因为他们拥有处理有关事务的经验，指导客人提供合适证明文件等等，令索偿工作更顺畅。他们也可以向客户解释保单内容和可索偿的项目，让客户明白自己的利益。

许多时候客户对自己购买的保单的内容不太了解，甚至因误解而出现过份的期望。例如一张住院现金的保单，当入住医院时，每天只赔偿五百元，其他的都欠奉，但客人还以为一切手术和杂费都能赔偿。最后，保险公司当然不会给予赔款，客户就以为受保险公司欺骗了。其实，一切都只是源于当初买保险时，中介人未有让顾客真正了解保障内容所至。

所以，一份保险能否给予赔偿并非出险一刻，而是选购的一刻。要是已经购买那个保障范围的，无论亲自或透过中介人向保险公司索偿，都一定能获得赔偿。无买的，怎样专业或经验丰富的中介人也无法协助你呢。当然，部份「经验」丰富的中介人，由于他们了解保险公司赔偿的运作方法，能「指导」客户如何以隐瞒甚至伙同医生误导保险公司而获得赔偿，有了他们的「协助」当然较自己亲自处理较好。然而，这样就算不属违法，也是有违道德的行为。但可悲的，中介人能提供这样的「服务」是许多顾客的期望啊！

至于「那一间保险公司较好」，这种问题也是经常被问及的。今天，能在中国香港注册，受中国香港法例约束，尤其是人寿保险公司，受保险业监理处严格监管，它们都是有赔偿能力的公司。人们买保险，就是当出险时能获得赔偿。「你有买，一定有得赔，你无买，谁也无法协助你！」因此，在中国香港没有一间保险公司不好呢！各间保险公司都有不同的产品和保单条款，适合别人的需要也未必符合你的要求。因此，选购保险时，你要向你的保险中介人多发问，尽量了解保单内容和条款。专业的中介人绝对有能力和耐心为你讲解说明。

我常挂在口边的一句话：保险公司不会骗人，会骗人的只有中介人罢了。要选择「好的保险公司」，不如选择「好的中介人」吧！,有买保险的话，是可以的。
安泰比较一般。住院建议蓝十字保险。,参考: 财富管理论坛(讨论区) financial.3forum,只要你所买的意外保险是包括因意外受伤而入院治疗的便可以，因为意外保险有数种类的，如意外死亡、意外伤残等等，你知道自己买的意外保是那种吗﹖
赔偿详情应该向你的agent查询，又或向有关保险公司的客户服务部了解手续。

安泰亦是一间可靠的公司。你会不会有兴趣看看其他公司的有关计划呢﹖如对宏利的感兴趣，请与我联络。,其实安泰人寿是好的,但是你不如看多几间呢!如AIA,宏利....可唔可以自行到保险公司clam钱呀!这就要看看你有没有卖住院及住院现金保障了!和因为你是因意外, 入住医院的,所以都要看看你有没有卖意外保障.,参考: 我mother.佢系保险人员,