Question

vivo手机温度低停止充电怎么办

Answer 1

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况：
1、如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电故障，建议使用标配充电器和数据线。
2、重新将数据线插入充电口，确保数据线与充电口完全接触。
3、如果机身充电口有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，请前往vivo客户服务中心检测。
4、受环境温度影响，温度较高或较低可能会影响充电，建议在温度介于0℃~35℃的环境中充电。
5、若以上方法未能帮改善，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。