Question

vivo手机qq消息不提醒

Answer 1

QQ来消息不提醒处理方法：

1、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--QQ--开启“允许通知”，并设置提醒方式为：悬浮通知 和 锁屏通知；将下方各类消息通知设置为“允许通知”；
2、进入QQ--点击左上角头像--设置--消息通知--打开“新消息通知”，关闭“勿扰模式”；
3、进入设置--声音与振动/声音振动与静音键/声音--专注模式/勿扰模式--进入对应场景--关闭功能；
4、检查手机端和电脑端是否同时登录了QQ；
5、可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限--权限管理--权限–自启动，打开QQ的自启动权限。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。
6、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。