Question

信用卡解封要多长时间

Answer 1

如果持卡人发现信用卡被银行封卡，首先要打电话咨询银行，了解封卡的具体原因。若因逾期而冻结了信用卡，持卡人在还清欠款后，耐心地等约3个工作日，卡就会被解封，解封后再等上一天即可正常使用。
若由于多次大额交易，导致银行系统那边出现交易异常。持卡人需携带小票等相关证件到银行解封，申请通过后，约需1-3个工作日即可解封完毕。解封持卡人信用卡后，无需等待即可继续正常使用。
如因银行那边系统故障等原因造成封卡，银行一般会主动解封，解封后即可正常使用。卡主还可以向银行反映情况，催银行解封，一般恢复后可以解封，解封后可以正常使用信用卡。
此外，大家要注意，如果因信用卡账单逾期而封卡，解卡后，持卡人信用卡的信用额度可能会减少。

Answer 2

您好！如果您账户已被冻结或受限，请您本人持身份证、银行卡到就近农业银行查询具体原因。
如为我行信用卡请您拨打我行客服热线4006695599查询。信用卡自激活之日起，若超过6个月无交易记录账户将暂停有关业务，您可登录掌银点击“首页-信用卡-卡片管家-点击卡片-安全管理-不动户解封”解除封户，也可前往我行任一网点申请解除封户。
更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2023年12月26日，如遇业务变化请以实际为准。）

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