Question

要投诉滴滴司机在哪里投诉

Answer 1

滴滴司机的投诉通道。
1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。
2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app，进入到主页面后，找到右下角【我的】选项后点击并打开，在此页面上方找到【客服】，点击进入【客服中心】，在客服中心页面右下方找到【联系客服】，进入对话后，输入【人工】，根据提示进行转接操作。
3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】，搜索【滴滴出行】，关注此公众号并打开聊天框，在对话页面右下角找到【我的服务】打开，点击【在线客服】，输入手机号进行登录验证后，即可进入【客服中心】页面，将此页面往下划，找到页面右下角的【联系客服】，这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】，可根据个人需求选择；若选择【在线客服】，则在进入对话框后输入【人工】进行转接，若选择【电话客服】，在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。

Answer 2

因为滴滴客服是用来安抚情绪的，根本不处理问题。这点对于乘客和司机师傅都是一样的。说到底，一家独大，而且你又很依赖人家平台，所以对话关系本来就是不平等的。

比如，12点以后或者节假日等等，前两天过年我们都适当的加价跑的，但不要加太多，狮子大开口。接单后主动和乘客联系，说过年呢不容易，适当价钱送你到指定位置，大家相互体谅之类的话语。

一般乘客都能接受，你想那个点了他也着急回去，再说出租车会更加要价狠毒！谁都不傻，合适了价钱都能接受。旅途远的，我一般让顾客取消订单，直接现金，这样滴滴的分成略过了，也相当于自己多收益了。

不过，今年滴滴也是在服务司机、赋能司机等方面有不少新的举动。程维在前不久宣布滴滴将打造一个2000人的司机服务团队，专门为司机提供线上线下服务。

近期，滴滴先后出台了醉酒乘客乘车规定、网约车遗失物品管理规定，并且加大了对于虚假投诉的打击力度，这些在一定程度上，都将对滴滴司机起到一定的保护作用。