滴滴叫车司机到了取消订单怎么扣费的,不知道不要乱说
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5分钟内取消订单是不收费的,但5分钟后,司机已经行驶了一段距离到达乘客的目的地。如果乘客在这个时候取消订单,司机将会免费出行,所以会有5元的“司机补偿”。
滴滴出行表示,当订单被取消时,滴滴系统会通知用户,五分钟后将扣除5元的费用,并告诉司机他们离乘客还有多远。如果司机长时间未接客或因交通原因,乘客可与司机协商取消订单,然后将情况反馈给滴滴出行客服,退还“赔偿金”。
与此同时,滴滴还表示,如果乘客遭遇恶意拖延,司机在异常情况下没有得到“赔偿”,他们可以直接向滴滴客服投诉,一经确认,有关部门将对恶意司机进行处罚。
扩展资料:
“滴滴出行”App改变了传统的叫车方式,建立和培育了移动大互联网时代由用户主导的现代出行方式。
相对于传统电话叫车,路边年轻的新兵,滴出租车乘出租车的诞生也改变了传统的市场模式,推翻了路边拦车的概念,使用移动互联网的特点,在线和离线,乘出租车从初始阶段使用在线支付车费,和画一个乘客密切相关的司机o2o完美的闭环;
最大优化出租车乘客体验,改变传统出租车司机的客人等模式,让司机根据自己的目的地按照意愿“点菜”,节省司机和乘客的沟通成本,减少空车率,最大限度地节省资源和时间。
参考资料:百度百科-滴滴出行
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