Question

刚满的笔记本电脑突然黑屏了，强制关机再开机之后还是黑屏

刚满的笔记本电脑突然黑屏了，强制关机再开机之后还是黑屏。过了有半个小时之后自己又好了。弄到修电脑的地方去，他看了下说驱动什么的没有装好。。。。我想请问下懂行的朋友，像这种情况，是电脑的问题吗？或者说怎样才能看出到底是电脑系统的问题啊还是本子本身的问题。毕竟刚满的本子，还是希望有问题可以早发现早确定问题，好找卖家。。。有什么工具可以查出根本问题在哪吗
回答三楼，黑屏的时候不显示文字。。。
回答四楼问题。是刚买的，他说是正版系统，当时买的时候，我们说，让他把改装的都装上。但是他刷刷两下就搞好了。比平常修电脑的做系统要快。当时还想怎么这么快，后来又想可能是新机子没什么病毒之类的所以快吧，也就没有多想，，，，

Answer 1

黑屏的时候你在用么？还是什么都没做就自己黑屏？如果是后者的话，可能是休眠了……

他刷刷两下就搞好的主要原因是有种软件包，里面都是常用的软件，直接释放就OK了，回头教教你。

Answer 2

去服务站啊，你是保修期的！别去其他修理店，乱拆机不保！~
如果你已经拆了，就给服务站说是清理灰尘！

Answer 3

是刚买的吗？？？

刚买的是正版系统

那会缺少驱动呢

Answer 4

楼主你现在的心情我能理解，像这种情况一帮系统不会引起这么大的故障，会引起开不了机什么的情况，建议笔记本如果在保修期内还是送保最好，自己随意拆的话很容易出故障，这事厂家的问题，应该由他们自己去解决，别听他们忽悠说是什么使用不当什么的！希望楼主这个问题能得到解决。

Answer 5

屏幕显示文字吗？

Answer 6

哈哈。是不是正版的哦。你被骗了。你的光盘带驱动吗？如果带。呵呵！