Question

vivo手机突然死机，开不了机了，是什么原因。

Answer 1

1、手机电池电量过低导致的手机开不了机 vivo手机如果电池电量太低，手机是没有办法开机的，大部分的vivo手机如果使用的时间比较长，那么手机的电池会出现老化不耐用的情况，解决的办法就是多充一下电或者直接去专业的手机维修店更换一块新的电池就可以解决。
2、手机系统死机导致无法开机

很多朋友现在使用手机的时候基本没有关机的习惯，手机长时间使用不关机手机很容易出现死机的情况，解决的办法就是强制重启一下手机就可以解决，具体的操作方法就是一直按住开机键10s左右手机就会开机。

3、手机进水/摔坏/出故障导致的手机开不机

手机如果出现进水或者重摔导致不开机，那么大部分都是手机硬件出现了问题，小编作为一名vivo手机维修从从业者，vivo手机出现硬件损坏一般常见的有屏幕损坏、主板断线或者腐蚀、手机字库损坏，如果手机是屏幕损坏，我们去维修店更换一块屏幕就可以解决，如果是主板出现问题，我们也只需要去维修一下就可以，无需更换整个主板，当然，如果是字库或者CPU损坏，那么手机是无法维修的。

具体的情况大家还是可以去专业正规的维修店去检测咨询一下就可以，需要注意的是，如果手机是主板损坏，官方售后是不会维修主板的，只会给你更换整个主板，价格比较贵，所以如果我们的手机是进水或者摔坏的，那么最好还是去正规的第三方维修店去维修一下就可以了。

Answer 2

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试。
2、若手机在黑屏状态，可先连接充电器一段时间再开机使用。
3、可以将手机双清使用，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
若操作上面的方法还是无法开机，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。