Question

win10系统经常卡死，鼠标键盘突然就动不了，只能重启。笔记本电脑

Answer 1

win10假死卡屏。

表现为间歇性鼠标屏幕变卡直至不能动弹。频繁的几分钟一次。少的十几分钟一次。

原因十分复杂，有硬件原因也有软件原因。首先如果你的电脑升级更新win10之前十分流畅，是更新之后才卡屏的。那么极有可能是系统文件缺失或者被安装软件修改系统文件而导致的。

个人买新电脑被这个问题折磨了8天，始终没有找到根本性的解决方法。所有的百度上的，贴吧上的解决方法都试过，无效。以下是个人笔记本配置。bios自检所有硬件无任何问题。资源管理器查看cpu内存也不存在被占满的情况。

目前百度的解决方法无非以下几种。

第一，关闭动画与渲染，此方法只适用于配置很差的电脑有效。

第二，关闭硬盘休眠，关闭win10硬盘节电模式。以此保证ssd供电充足而不会因为大量读写丢失数据，而导致的假死。

第三，修改dwm的属性，使应用具有完全控制权限，来加快安全访问速度。

第四，更新win10的补丁。

我想说的是，对大部分人来说有效果，这些都是在应用层面上的更改。下面我来说说如果以上几种方法都无发解决间歇卡死问题，如何解决间歇卡死问题。

在管理员命令提示符下键入以下命令：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

完成后重启，再键入以下命令：sfc /SCANNOW

通过微软的自检修复程序，我解决了困扰自己一个星期的问题。

如果以上方法都不行，主板元器件不稳定或者损坏了，换主板就能解决。

Answer 2

你的电脑配置怎样，如果配置没有问题，就很可能是设置和系统的问题了。