Question

快递丢件了怎么办？

Answer 1

一般情况下快递在转运中心10天算丢失。如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

快递丢东西处理办法：

1.先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。

2.联系快递公司派件公司，凭单号协商索赔。

3.快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔。

4.以上方式都未解决情况，建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。