Question

拼多多怎么投诉商家

Answer 1

如果是维权，不用去找客服，直接投诉315或者黑猫即可，找客服的原因，大多还是为了牟利吧，这就是拼多多商家常说的“白嫖党”

不管是哪个平台，都有“白嫖党”的存在，这一类人，打着“维护消费者法律权益，整顿消费市场环境”的旗号，在各个平台找宣传漏洞，然后威胁商家或平台，从而获取收益

当然，我不是说你一定是“白嫖党”，但平台一般不会随意去拉黑消费者，除非这个消费者多次进线索赔，或者被多个商家举报，平台经过多方面斟酌商讨，将你列入了“拒绝服务人群”的名单中，这个在消费者端呈现出来的就是拉黑了。

首先我来捋一下，平台是如何定义“白嫖党”，并如何拉黑这类消费人群。

不管是什么平台，平台的创立都是为了赚钱，赚谁的钱呢？商家和消费者，当然，最主要还是赚消费者的钱，赚商家的钱，是为了更好的管理和制约商家

平台服务的客户，不完全是消费者，还有商家，平台不会为了取悦消费者，一昧的压榨商家，不然这个无情的平台不会活很久；也不会为了挽留商家，一昧的偏袒消费者，否则消费者的权益得不到满足。所以，这就需要一个完善的制度来管理平台。

其实拼多多这个平台是为数不多的不公平台，他们为了满足消费者的需求，无下限的去压榨商家，但因为平台消费者群体实在太过庞大，让很多商家在受伤后依然热心膨胀。但这并不是长久之计，拼多多高层也意识到了这个问题，于是平台也开始了“淘金”模式

所谓“淘金”，就是筛选商家和消费者，优胜劣汰，从而让现有失平的消费环境变得和谐。

对于黑名单的设置，每个平台都有设置风控机制，如果某商家多次违反平台规则，就会被系统检测到该类商家是“劣质商家”，从而触发风控指令，平台会介入清退该类商家；同理，消费者端也有设置一个风控线，如果这个消费者一直持续让平台亏损，也就是我们常说的“白嫖党”，那就不属于平台用户画像里“正常”的消费者了，数据监测达到风控预警后，也会被平台拉黑。

我们作为消费者，不管在哪里购物，如果我们的消费权益被侵犯，我们可以拿起法律武器维护我们的权益，但法律不能作为我们要挟、勒索他人的证据。如果你的权益被侵犯，可以走正常的司法程序去维权