Question

宽带不用了怎么办？

Answer 1

如您使用的联通宽带不能正常上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

Answer 2

　　宽带不需要了的话是需要注销的，如果您不注销的话，那么下次使用就比较麻烦了。当然，地理位置不同，套餐不同，情形相当不同，具体情况，当地的营业厅才能给出。你可以打电话进行询问，暂停业务应该是可以办理的。

        如果您需要注销宽带的话可以有以下几点:

1. 找到该宽带的运营商客服热线进行电话注销。

2. 根据该宽带的运营代理点位置，到达现场进行注销

   注销宽带账户是需要有身份证的，还需要当时开户时候的一系列信息和资料。到时候注销账户时候还请您一定务必带齐相关证件，前往相应的宽带运营代理商代理点进行注销。