商务日语口语第31回: 与客户交谈的开场白
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■ 相手が何もいわない场合
「失礼ですが、どのようなご用件でしょうか」
「よろしければおうがいいたします」
■ お客さまのお名前をうかがう场合
「失礼ですが、どちらさまでしょうか」
「おそれいりますが、どちらさまでしょうか」
■ 面会用纸などにお名前を记入してもらう场合
「おそれいりますが、こちらにお名前を顶戴できますか」
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