Question

吃了加了冰的饮料拉肚子，该怎么办？

Answer 1

学生吃了店里的东西拉肚子，投诉店家，维护自己的正当权益，这本来是很正常的事情。然而，这个学生可能没搞清楚状况，不知道拉肚子到底是所吃的冷饮有问题，还是自己的身体素质不好，吃不得冷饮。学生搞不清楚状况就投诉，虽然有些奇葩，但可以原谅。毕竟，吃坏了肚子，大部分人都可能第一时间怀疑入口的东西有问题，而不会怀疑自己的身体。相关部门在接到学生投诉后，第一时间进行处理，值得赞扬。但是，相关部门接下来的做法就有些离谱了。接到投诉后，相关部门检查没检查相关饮品？这些加冰的饮品到底合格不合格？如果不合格，就要求这一家饮品店立即整改；如果加冰的饮品合格，就不能要求这一家饮品店所有饮品不能加冰，更不能因此要求全校所有的店里饮品都不能加冰。在这件事上，不能埋怨学生的投诉离谱。离谱的是相关部门对投诉的处理结果。相关部门不是不作为，而是乱作为，目的可能就是为了“免责”：这样一来，谁也不能因加冰而投诉拉肚子了。有人说，这叫一刀切，其实，这应该叫懒政。这种做法不仅因噎废食，更是一竿子打翻所有店家。加不加冰的事，本来交给店家就行，不应该由相关部门来决定。相关部门应该解决的是食品合不合格，安不安全。吃饺子蘸不蘸酱油的问题，交给店家或者客人自己解决就行了。解决不了，再由相关部门出面。