Question

什么是绩效辅导？

Answer 1

绩效辅导是一种管理技能，旨在帮助员工改善其在工作中的表现，从而提高其绩效水平。绩效辅导通常由直属经理或专业的绩效导师等人员提供，主要包括以下几个方面：
1. 澄清工作目标和期望：绩效辅导的第一步是澄清工作目标和期望，确保员工了解其在工作中需要达到的标准和质量要求。

2. 识别问题和障碍：在澄清目标和期望后，绩效辅导的下一步是帮助员工识别其在工作中遇到的问题和障碍，分析其产生的原因和影响，并寻找解决问题的方法和途径。

3. 提供反馈和建议：在识别问题和障碍后，绩效辅导的下一步是提供具体的反馈和建议，帮助员工改善其在工作中的表现和绩效水平。

4. 制定行动计划和目标：在提供反馈和建议后，绩效辅导的下一步是与员工一起制定具体的行动计划和目标，明确员工需要采取的行动和达到的目标，以便提高其在工作中的表现和绩效水平。

5. 跟踪和监督：在制定行动计划和目标后，绩效辅导的最后一步是跟踪和监督员工的进展，提供必要的支持和帮助，确保员工能够顺利地达到预期的绩效目标。

总之，绩效辅导是一种帮助员工改善其在工作中表现和提高绩效水平的管理技能，需要管理者具备良好的沟通和反馈能力，以及对员工的工作和绩效表现具有深入的了解和洞察力。

Answer 2

　　所谓绩效辅导是指管理者与员工讨论有关工作进展情况，潜在的障碍和问题，解决问题的办法措施，员工取得的成绩以及存在的问题，管理者如何帮助员工等信息的过程。
　　绩效辅导是为员工的工作提供支持的过程，从支持内容的不同，可以把绩效辅导分为两类，一类是管理者给员工提供技能和知识支持，帮助员工矫正行为；另一类是管理者职权、人力、财力等资源支持，帮助员工获取工作开展所必备的资源。
　　（一）矫正员工行为：在被考核者需要或者出现目标偏差时，及时对其进行纠正。一旦被考核者能自己履行职责，按计划开展工作且目标没有偏差，就应该放手让他们自己管理。
　　（二）提供资源支持：被考核者由于自身职能和权限的限制，在某些方面可能会遇到资源调度的困难，而这些资源正式其完成工作所必须的。此时，考核者应向被考核者提供必要的资源支持，协助其完成工作任务。