Question

手机为什么充不进去电？

Answer 1

1、电量耗尽

　　
有可能是电池进入到了休眠状态。这多半是因为使用者将电量耗尽，手机自动关机造成的。将电池卸下，等待5分钟，然后将电池重新安装好。使用数据线将手机与电脑连接，30分钟后，再重新开机；

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2、检查充电器

　　
突发手机电池充不进电的情况，还需要检查是否使用了正规原装充电器。如果使用的是其他充电器，则需要检查是否是充电器出了问题，或是充电器接口损坏。换一个新的充电器；

　　
3、检查手机软件

　　
如果出现了手机可以连接充电器充电，但总也充不满的情况，则需要检查手机系统是否出了问题。有些时候，为手机安装了一些保护电池的电池管理软件，而这些软件出问题时就会造成电池充不满。

Answer 2

若使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
1、重新插拔、将手机重启后试试是否恢复正常充电；
2、可以分别更换下充电头与数据线观察对比。若更换后恢复充电，则是充电头或数据线出现损坏，需更换充电头或数据线；
3、手机会通过系统更新修复一些已知问题并优化系统性能，建议将手机升级至最新稳定版本观察使用下；
4、若以上方法均已尝试仍未恢复，需要检测一下来进一步确认原因。请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

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