Question

电脑更新时出现错误

Answer 1

关于这个问题，可能有以下几个原因：

1. 安装文件被损坏：下载的安装文件可能出现问题，导致在更新时出现错误。

2. 硬件兼容性问题：Windows 11有更高的硬件要求，如果电脑的硬件不符合要求，更新可能会失败。

3. 软件兼容性问题：一些软件可能不兼容Windows 11，导致更新时出现错误。

4. 电脑病毒感染：电脑被病毒感染也可能导致更新错误。
总而言之，

解决这些问题需要具体问题具体分析，可以从检查文件完整性、更新驱动、关闭防病毒软件、运行系统维护等多个方面入手。

Answer 2

1. 透过Windows进行疑难解答

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[更新和安全](3)。

c.  点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d. 系统将会开始检测相关问题并解决。

e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解含纯决，请点选[关闭疑难解答]。

2. 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助厅正您更新至最新版本的Windows 10。

a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开谈伏咐始下载Windows 10更新助手工具程序。

**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**

b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c. 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3. 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

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