Question

拍拍退货卖家不同意，大家看看还能退吗

在拍拍上买了副眼镜，可质量太不过关了，这样我无法接受啊，申请了退款，我退货，可是卖家不同意，说要我慢慢投诉吧。我在眼镜实体店咨查证了，这副眼镜是因为镜片弯曲过大导致度数偏差造成的晕镜，这副眼镜是不合格的，影响健康！卖家不同意退货，他说和我交易时就说过镜架框子太大会晕镜，但我给了瞳距信息，他也说了会好一点，但还是晕镜，现在不是镜框的问题，我在实体店查证了，是镜片不合格，镜片弯曲过大导致度数偏差！卖家却托词说镜架和镜片是一回事，无法令人接受，卖家一开始就在误导我！认为消费者不专业，只含糊的解释框子大会晕镜，消费者是不专业的，不会联想到框子大小会影响镜片弯曲度，卖家从来就没和我提过镜片的问题，镜片弯曲问题从没提过

Answer 1

因为对眼镜不专业，所以我也是看的半懂不懂的。
但是我可以告诉你的是投诉他，不死也叫他脱一层皮。
拍拍都是预先交了最少1000元的保证金才可以在上面卖东西的，那保证金就可以用来先行赔付。
你这种情况就去投诉呗，准备和证据，就算是他不退货你照样可以拿回你的钱。
愿你好运了老兄。

Answer 2

个人没在拍拍买过东西 但是相信每个网购网站都有相应的客服。店家这种态度，只能用申诉的方法。如果你有实体店开出你买的那副眼镜质量不合格的证明，拍照片上传到客服，这会是你有利的证据。还是不行的话，打工商投诉热线求助。可能耗时久点，希望有心理准备哈