在淘宝买东西怎么维权

前几天我在淘宝买了双鞋,原价399的,加上运费才100块卖给我的,店家保证说是正品行货,可是到手上我意看绝对的假鞋,做工粗糙到了极点,鞋带颜色都不一样,穿着也不舒服,想想... 前几天我在淘宝买了双鞋,原价399的,加上运费才100块卖给我的,店家保证说是正品行货,可是到手上我意看绝对的假鞋,做工粗糙到了极点,鞋带颜色都不一样,穿着也不舒服,想想100块买的也就算了,就点了确认付款评价,谁想穿了半天就大面积脱线,于是我拍照找了店主,她们好歹说给我退了,可是态度非常差,不知道在他没给我退钱之前,我有什么维权的办法啊? 展开
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irissky12
2010-06-11
知道答主
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我以前也试过这样的情况,你要保留你和买家进行买卖时的聊天记录,包括他说过的保证是正货还有退给你等内容,然后就提交到淘宝相关的处理系统上面等待工作人员回复。不过你已经付钱了估计他不一定肯退啊,不过你可以试下跟他说已经提交给淘宝了,可能要封他ID这样不知道行不行。
我qq565247261
推荐于2021-02-25 · TA获得超过209个赞
知道答主
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可以去举报他 上传证据 和聊天记录
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匿名用户
2010-06-11
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说给退了,你就算了吧!是怪你不够精明。
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行政职员
2010-06-11 · TA获得超过227个赞
知道答主
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不好维权,最好别去买。
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