2010-06-13
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1。好评率不再是100%了,有残缺。心里不舒服。
2。但其实摆脱了100%的压力以后,反而会轻松。
----------------
说什么不会选这个店...很不负责任的言论。
买家又不是傻的,根据差评说的情况和卖家解释的语气态度,大致就可以了解问题出在谁了。
而且,现在评价也改革了,比较强调了动态评分,只要那个条条是红色的,基本都没问题,假设90%都拿5分,8%的4分,评价里面看得出来很多买家都是夸奖的,只是碰到一个差评,难道就能否认其他98%的人的认可了?
去看看有几家店做到3钻5钻还能100%,我只会觉得是运气太好。
因为接待的人多了,自然会碰到一些莫名其妙、自以为是的人。
并不是每个卖家都会为了100%而屈服。
相对的 好评率只有95%,中差评上千,反应的问题一致是:照片和实物不符、质量太差的,人家生意还在做呢,因为总是有贪便宜的上当。
2。但其实摆脱了100%的压力以后,反而会轻松。
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说什么不会选这个店...很不负责任的言论。
买家又不是傻的,根据差评说的情况和卖家解释的语气态度,大致就可以了解问题出在谁了。
而且,现在评价也改革了,比较强调了动态评分,只要那个条条是红色的,基本都没问题,假设90%都拿5分,8%的4分,评价里面看得出来很多买家都是夸奖的,只是碰到一个差评,难道就能否认其他98%的人的认可了?
去看看有几家店做到3钻5钻还能100%,我只会觉得是运气太好。
因为接待的人多了,自然会碰到一些莫名其妙、自以为是的人。
并不是每个卖家都会为了100%而屈服。
相对的 好评率只有95%,中差评上千,反应的问题一致是:照片和实物不符、质量太差的,人家生意还在做呢,因为总是有贪便宜的上当。
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双皮靴,鞋面上凹下去一块,但那在偏里面点的位置,也看不出来,问卖家他说这是装货时的正常现象,不算质量问题,退货还要自己出邮费。我让他补偿我点,我去给鞋定型什么的,他说最多给5块,我就答应了。我给他好评,结果他居然给了我个差评,还说我向钱看齐,然后说让我再也别去他家。他怎么可以这样,我又没逼他补我点钱,他自己答应的!而且本来就有点问题啊。。那么给我差评之后,会有什么影响吗?我可不想再找他理论了,他都那样说了!
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很简单,上面几楼回答也很正确,购买商品的时候买家一定会看这个商品的评价怎么样,有个差评,说怎么这么不好的,买家心里就会产生挣扎,会导致一部分买家流失,其次是你们店铺的信誉会降低,淘宝也会对信誉不高的卖家降权,就是商品排名会降低,所以差评师卖家的忌讳。一定要处理好哦。
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网购的风险远远大于在市面上的实物交易,所以接受网购就要求你能够接受网购所存在的一系列风险,遇到问题还是和平协商解决为好最好别图一时之快,随便给中差评,何况中差评并没有想象的那么可怕!现在淘宝出的聊天软件都是可以看到买家发出的好评率的,好评率很低的买家,卖家自然有各种方法去对付的(并不是指邮寄什么来恶心人等下三滥的手段,能够做一个成熟的卖家,他做人还不至于如此没有底线),这就是对买家自己的影响!
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