Question

新买的戴尔笔记本电脑老是死机是怎么回事？

今年5.1买的戴尔1464i5本 总是出现死机的情况 死机的时候整个屏幕都没了 变成灰色的了 有时还嗡嗡响。。。在戴尔售后那检查了硬件没问题 重装了系统还是有这样的问题。。。

Answer 1

笔记本电脑死机的原因挺多的，主要就是要判断机器散热是否正常，看看风扇口在机器运行时或运行一段时间以后是否有热风吹出，没有表示风扇不工作，CPU过热是死机的原因之一；另一个原因就是内存问题，拆开机器背面的一块盖板，能看到内存条，重新插拔试试。

Answer 2

你装的是win7还是XP.这款机器装XP比较不稳定,装win7最好,如果非要XP的话装个64位的.死机只有两个毛病,一个是你主板,一个是你CPU.只有这两个地方导致你死机,前提是你要确定你的是死机,不是蓝屏了!

Answer 3

不就是机器自带的那玩意？那售后忽悠你的吧。那个监测不是很可靠。你的机器死机时你摸温度如何。什么情况下死机。
你买机器时应该是有个随机的检测光盘吧，那个比机器里的好多了。只是跑检测的时间长。
你的预装系统是什么系统，现在用的是什么系统？ BIOS是否刷过。
帮助可能不大，可以参考下。

Answer 4

您好：
以下方法供您参考：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 5

不就是机器自带的那玩意？那售后忽悠你的吧。那个监测不是很可靠。你的机器死机时你摸温度如何。什么情况下死机。你买机器时应该是有个随机的检测光盘吧，那个比机器里的好多了。只是跑检测的时间长。

戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500家的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。激发人类潜能 —— 这是技术的终极意义，也是戴尔所做一切的源动力。戴尔深信，无论普通人、机构，还是社区，只要使用合适的工具，掌握一定的技能，一切皆有可能。

此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步。我们的环保行动，带动世界范围内的客户加入环保行列，为资源匮乏的年轻人提供技术、教育和培训，让他们的潜能得到充分的发挥。了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力，和我们一起发现新的更好的方式，让世界变得更美好。