Question

十万火急！！！请问一般银行的支行、分行的信用卡部和信用卡中心的职能，具体做什么？有何区别？

下午去面试，能否告知各自卡部的职能，尤其是支行，不甚感激！！！最好有操作流程…
比如说有人去支行办卡，支行的工作人员需要做的是什么呢？需要进行资料的初审吗？还是说直接交由分行进行？

Answer 1

你说的三种机构基本上都是围绕信用卡而工作的
无论从级别、规模、工作量、人员数量上讲:支行信用卡部く(二级)分行信用卡部く信用卡中心
支行信用卡部的工作人员是办卡的一线人员,直接跟申请办信用卡的客户打交道.
首先,要对本银行办理信用卡的规章制度,理解得很透彻,对那些根本无资质办理信用卡的申请者,要当即婉拒
其次,对那些有资质办理信用卡的申请者,也要分门别类,按每个人的信誉程度、资产状况给予不同类别的办卡标准,并对客户详细解释清楚,免生矛盾与误解

Answer 2

支行和分行的卡部主要以信用卡的拓展、商户的拓展和维护、刷卡活动的开展、品牌建设等工作，目标是完成既定的发卡指标以及中间业务收入。卡中心主要负责征信审核、风险控制、授信政策、全国性活动策划、新卡的发行、指标的指定考核等，是管理部门。

肯定需要进行初审的，资料完整之后才能送交分行，很简单的，一学就会，办信用卡算是银行最简单的业务之一。

Answer 3

银行的主要职责为：
（一）起草有关法律和行政法规；完善有关金融机构运行规则；发布与履行职责有关的命令和规章。
（二）依法制定和执行货币政策。
（三）监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场、外汇市场、黄金市场。
（四）防范和化解系统性金融风险，维护国家金融稳定。
（五）确定人民币汇率政策；维护合理的人民币汇率水平；实施外汇管理；持有、管理和经营国家外汇储备和黄金储备。
（六）发行人民币，管理人民币流通。
（七）经理国库。
（八）会同有关部门制定支付结算规则，维护支付、清算系统的正常运行。
（九）制定和组织实施金融业综合统计制度，负责数据汇总和宏观经济分析与预测。
（十）组织协调国家反洗钱工作，指导、部署金融业反洗钱工作，承担反洗钱的资金监测职责。
（十一）管理信贷征信业，推动建立社会信用体系。
（十二）作为国家的中央银行，从事有关国际金融活动。
（十三）按照有关规定从事金融业务活动。
（十四）承办国务院交办的其他事项。