步步高学习机H2
我的学习机不知道为什么不能跟电脑连，用数据线连接后，在“我的电脑”里出现几秒后就自动消失了，但不是电脑的问题，怎么办啊，现在都没办法往里面弄视屏了！有没有人知道是为什么啊...
我的学习机不知道为什么不能跟电脑连，用数据线连接后，在“我的电脑”里出现几秒后就自动消失了，但不是电脑的问题，怎么办啊，现在都没办法往里面弄视屏了！有没有人知道是为什么啊？我该怎么办啊？
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亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
建议您按下面的步骤排除试一下；
1.用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；
2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
4.请使用原装的数据线；
5.请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
6.建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。
建议您按下面的步骤排除试一下；
1.用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；
2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
4.请使用原装的数据线；
5.请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
6.建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；
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林赛斯（上海）科学仪器有限公司
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数据线是不是接触不良啊 你的这个步步高学习机可以从专卖店里免费下载啊
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换个插口试试，
一定要在学习机开机状态下才能连上
一定要在学习机开机状态下才能连上
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换个好点的数据线。。
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