Question

我家电脑有一个病毒,急需各位高手帮帮忙!!!!!!!!!!

1.病毒名称:RootKit.Agent.mq 路径:C:\WINDOWS\System32\drivers
文件:confit32.sys
2.病毒名称:Trojan.DL.Agent.ywk 路径:C:\WINDOWS\IEXPLORE.exe

以上两个病毒,都可以用瑞星杀出,但是处理结果都是:重新启动计算机后删除文件
但是每回重启后并没有删除文件!!
我家电脑现在被病毒闹的也上不了网!!
拜托各位帮帮忙啦!!!

Answer 1

【问题症状】病毒名称：Trojan.DL.Agent.ywk 病毒路径：c:\windows\iexplore.exe 查杀状态：重新启动后删除但重启之后再杀还有，怎么办？

请按照以下步骤操作：
1、登录瑞星网站卡卡安全助手页面下载卡卡上网安全助手（3.0.0.1及以上版本）并且安装，
链接地址：http://tool.ikaka.com/
2、运行卡卡上网安全助手，选择“查杀恶意及流氓软件”，清除列表中出现的所有流氓软件；
3、重新启动计算机；
4、运行卡卡上网安全助手，选择“IE及系统恢复”选项卡，修复“Winsock服务提供者”项目中显示不正常的项，如图 1（如果没有异常项则跳过此步骤）；

单独选择Winsock服务提供者下某一项时，会弹出提示如图 2，点“确定”按钮后，再点击图 1中的“恢复”按钮，恢复之后弹出提示如图 3。
5、重新启动计算机，然后使用最新版瑞星杀毒软件全盘查杀。

具体图片请查看下面链接.

Answer 2

可以重新安装ie，或者改用firefox，

Answer 3

下载Unlocker软件http://www.qijia.net/u.rar，安装后,来到病毒文件所在地方,右键点击要删除的文件时选择Unlocker结束改文件的所有进程，然后就可强制直接删除它.

Answer 4

木马杀客或windows木马清道夫试试

Answer 5

下载地址6.0.0 307中文版
http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/66/id=195&pn=0&linkPage=1.html
授权书http://www.luckfish.net/kav.htm
可以正常升级
注意授权书不能放在中文目录下

Answer 6

用ewido