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虽然素昧平生 但我忠心的希望您面视成功!!
http://www.51job.com/cls/class_5102.html
面试从头到脚
1、 服
· 没有必要为了面试专门去买新衣服,而是要注意服装是否干净、整洁,扣子是否掉了等细节;
· 在颜色上选择深蓝或是灰色等素色的人比较多;
· 女性要注意裙子是否过短或是领口过大等细节。
2、 鞋
· 与服装一样,同样没有必要专门购买新鞋,而是要确认经常穿的鞋是否干净后,再穿;
· 女性在面试时不适合穿高跟鞋,最好不要穿。
3、 发型
· 特别是女性在鞠躬时,头发挡着脸会令人感到不舒服,要使发型在回答问题时不至分散注意力,而可以精力集中,要下工夫使发型利落大方。
4、 化妆、饰物、香水
· 化妆的人要考虑有清洁感是第一注意点;化妆不要过浓;当然平时不化妆的人也没有必要为了面试而化妆;另外,最好不要涂指甲油;
· 饰物注意不要过大或不要配戴过多;
· 在进入面试室时即可闻到的强烈香味的香水尽量不用;
5、 态度(表情和动作)
无论问题回答的有多好,或态度不好,同样会给考官留下不良印象。不仅在面试时,平时也要注意以下几项:
面试全攻略
晴天飞
面试是现在企业人员招聘中最普遍使用的一种方法。找工作,总得经历面试这一关,一次面试或许能改变你一生的命运。
一个好工作的后面,总有成百上千的竞争者。当你与一个向往已久的公司或职位擦身而过时,若真的技不如人倒也认了,但如果是因为在一些枝节问题上的失误而落选那可就亏大了。要知道在这个“游戏”中可没有Save&Load菜单。
练功篇
在你的求职计划实施之前,请勿必挤出一些时间,练习以下几大内功:
首先要做的是,明确自己的优缺点并且根据自己的长处来精心设计简历。如果某些特点你不能确定是好是坏,请你的长辈和朋友谈谈看法能有助于你更客观地认识自己。简历一定要言简意赅,一般地说,应当用A4纸打印,篇幅不要超过一页,同时不要遗漏任何对你有帮助的经历,当然要贴近事实,以免弄巧成拙。
其次可以针对自己的弱点作些补救工作。比如你的英语不怎么顺溜,而你的意向是进入外企,那就该好好啃啃类似面试英语大全之类的文章,至少要将自我介绍、工作经历、离职原因之类的问题背诵无误。
还有如果你是打算应聘做技术一行,在专业知识方面更应该准备充分,因为此类职位面试时通常会问到一些有关的技术问题,说不定还会有一场笔试。但是你不必太担心,这些问题往往是概念性的,主要是考考你的知识广度。你可以根据职位的要求去查找相关的资料,即使你是这方面的高手,也请抽空复习一下。举个例子,这是招聘网络工程师时的题目:请简述一下OSI 7层模型及其相关的一些标准。够简单吧,如果你是一名IT人,你肯定知道答案,但你有把握回答得流畅完整吗?
对于你打算加入的行业,除了基本知识外,还要了解一些最新的动态。你的亲朋好友和同学中如果有做此行业的一定要向他们请教,他们的意见对你应付面试会很有帮助的。此外,薪资的信息搜集也不可忽略,结合自己的情况,大致估算一下你的价值,做到心中有底。
最后,准备一下面试中可能遇到的提问。通常提问中很大一部分会针对你的简历,所以请仔细研究自己的简历,设想一下会有什么问题以及比较理想的答案。关于提问请注意收集别人的经验,准备好符合自己情况的回答,照搬照抄可不行。如果有可能,请家里人和你做个模拟面试问答就更好。
总之,准备得越充分,你的面试“生命值”就越高,当然就不会轻易game over啦。
装备篇
面试的时候两手空空固然很潇洒,但对你的面试绝对不利。虽说经过苦练,你的“生命值”已经蛮高了,但是不带装备就出战还是太冒险了。所以,即使面试公司没有特意说明,你也应该准备好以下标准装备:
★文凭和各种证书 你最重要的武器,俗称“敲门砖”,如果担心丢失,就带复印件。
★最新的简历 请多准备几份,如果不止一个面试官的话,说不定会派上大用处。
★钢笔或圆珠笔两支 如果有笔试,或者需要记录什么东西,就不至于狼狈地向面试官借了。为什么要两支?做备份呗!
★记事本 最好是半旧的,向面试官表明你是个做事认真并且条理清晰的人。使用时,请和笔配合以发挥最大功效!
★照片和身份证 有可能用不着,备着也不错,给自己一点信心,说不定就当场搞定了呢。
★杂志一份 有时等候面试的时间很长。
★公文包一只 用来放置上述物品。
如果你有一些自己的工作成果的证明或者作品什么的,请带上,这可是你的“秘密武器”!
侦察篇
一般公司通知你面试两种方式,一是电话,二是来信或E—mail。面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始。如果是电话,除了记下对方公司名称、面试时间地点外,不要简单就说再见,请尽力搞清如下问题:
★面试的方式 是多人同时进行面试?还是一个一个单独面试?
★面试的内容 是不是会有笔试?或者此次面试只进行笔试?
★面试的对象 面试官姓氏和职位,是人事主管还是部门负责人?
如果是书面的通知,你也要及时打电话向对方询问,有了这些信息,你对面试就应该心里有底了。
随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料,如公司的规模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业文化、在行业中的排名等等,尽量多了解一些。现在的公司一般都有自己的网站,这为“侦察”行动省下不少力气,了解得越清楚,你的面试成功率也就越高。一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者,往往较容易获得面试官的认同;反之,一个对公司做什么产品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除此之外,如果能够了解公司的氛围,对你准备合适的穿着和谈吐也是十分有用的。
准备好了这一切,剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线,特别留意一下住地到对方公司的交通,有时面试会提到相关问题,无论坐车骑车,选一个时间最短的答案备用。有空的话,最好能先跑一趟,观察一下公司周边的环境,看看对方公司的“档次”,用行话来说就是“踩点”。
通关篇幅
第一关——准备工作
面试前一天,注意饮食卫生,晚上打点好装备,早点休息。除非应聘时尚类职位,当天的穿着要正式一点,服装的颜色宜选冷色或中性色,饰物、手表等不要过分夸张;如果是夏天,衣服要有领有袖,不要穿短裤。头发要整齐,皮鞋要擦亮:如果是女生,可以化点淡妆,给人干净清爽的感觉。如果面试安排在下午,午饭要少吃一些,以免影响状态。估计时间差不多了,嘴里嚼块口香糖,带好装备和地址电话就出发吧,最好能提前10分钟到达面试地点,进门前关掉手机和呼机。
此关没什么难度,考验的是你的细心准备。
第二关——接待室
向接待者说明自己的应聘者身份,很多情况下会立即与面试官见面。如果需要等一段时间,接待者会指定地方让你坐等的,你可以看看自己带的杂志,也可以观察一下公司的情况,或看看公司的宣传资料以把握最新信息,但不要幅度很大地东张西望。在某些时候,你会得到一份笔试题,不要紧张,把水平都发挥出来吧。如果笔试成绩出色,往往你已经一只脚踏进这家公司了。更多时候你会得到一张让你填写一些技能、项目经验之类的问卷,如果有期望薪资,请填写“面议”,这样有利于接下来的薪资协商。
此关的关键一是态度要礼貌,二是心情要自然。做到这两点,便可轻松过关。
第三关——面试
这是最关键的。面试的形式有多种,也可能会有好几轮面试,你可能会单独面对两个以上的面试官,也可能和其他应试者一起面试。不同的情况你要有不同的对策,但首先一条,在任何情况下都不要慌张。
如果是多人一起面试,你一定要大胆表现自己,这种场合下,面试官注重的是面试者的综合素质。不要害怕开口,不说话比说错话还可怕,第一轮淘汰的往往就是不说话的。
多数情况下,你会有一个单独面试的机会,这才是你面试的决定性时刻,有时会是几个部门的负责人一起面试你,有时仅有一个面试官。一般先出场的总是这个职位所在部门的负责人,他们的目标是通过提问来判断你是否有能力和诚意担任你所申请的职位。对于面试中的提问,如果有充分的准备,大多数应聘者都可以应付自如,即使出现新的问题,举一反三也不是难事。要注意的是要察言观色,并保持自然诚恳的态度,认真倾听面试官的提问,判断他提问的目的,从而做出简明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面试官的态度所影响,无论他流露出蔑视你还是欣赏你的意思。在回答关于你的经历的提问时,千万不要用含贬义的词语来谈论你以前的上司或公司,因为面试官此时正处于上司和公司的立场上,对你不会有任何认同感的。而面对有关特长技能的提问,大胆表现再加上生动实例可以增加可信度。
薪资问题是面试中比较重要的部分,一旦面试官司提起此类话题,说明他对你还是有一定兴趣的,但面试人员可能早已在心里确定好了你的薪金范围,此时的主要目的只是试探试探你。正确的对策应该是以守为攻。此时你就算了解此行业现行的工资水平,或是该公司的工资水平,还是不要说出具体的数额。你可以反问对方,该职位在公司的大致薪资水平。即使不得不说,你要先诚恳地询问公司给予此职位的待遇如何,公司整体的薪资福利如何,然后再根据情况回答,切记协商时要给自己和面试官留出余地。当然,如果面试官没有提及薪资,你也不可着急询问,可在复试时进行咨询。
作为面试官提问的结束,通常会询问你有什么问题,不能回答没有,也不要泛泛而问,你可以询问公司运作状况,所申请职位的具体工作内容等,表现出你对公司有一定兴趣和诚意。最后别忘了请面试官留下联系电话或名片以备日后联系之用。
过此关的主动权不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目标就是表现出最佳状态,令面试官司认为你的综合素质足以胜任所申请的职位。至于结果如何,只能是“谋事在人,成事在天”了。
第四关——善始善终
面试官一般会告诉你在一周内给你回复,但没有回音也是常有的事,你也不必干等。最好在面试结束后一周内,给面试官打电话或者去信表示感谢,询问面试结果,并进一步表达你对这份工作的热情。
这一关虽说是举手之劳,可千万别忽略,或许它会给你带来极大的转机。
“爆机”
你已经做完了该做的一切,如果运气足够的话,就可以心情舒畅地开始你新的一段职业生涯了。如果你还差那么一点运气,别泄气,一切只不过是重头再来而已。(完)
面试——前3分钟定终身
《无领到白领》系列文章
寒暄、问候
现在大家都知道“前3分钟定终身”,而前3分钟所能说到的,通常就是寒暄和问候等看似与面试毫无关系的话题。也许你会说:“面试考察的就是专业知识,我就盼着赶快进入正题。”其实,你既然已经被通知去参加面试,就说明你的专业背景已经与企业所要求的条件基本吻合了,那么面试人员主要看什么呢?就是看你是否与这个企业的员工气味相投(chemistry fit),并通过你的言谈举止考察你的沟通交际能力。所以有经验的面试人员会在前3分钟聊天气、交通、时事、近来的热点问题等,甚至聊办公室附近的建筑物,看对方是否能应对自如,以判断你是否有能力在最初的接触中就给交谈者留下一个好印象。
被告知程序
一般的中资企业都不会告诉你面试的程序,但有些外企面试人员在进入正式话题后会把面试的整体程序安排先向你交个底,以消除你的紧张情绪。通常的方法是面试人员和颜悦色地跟你说:“我们第一步会做什么,第几步会做什么……”你不要觉得这是一种特殊的照顾,预示着你即将获得成功,这只是例行公事,碰到这种很专业的招聘经理,每个应聘者都可享受这种“殊荣”。
过一遍简历(go through your resume)
过简历一般有两种做法:粗线条的快串或是摘录重点。先假设简历已经写得很清楚很具体了,在这样的情况下所谓的重点一般是三个方面:一是不清楚的地方还要核实和询问;二是面试人员有感兴趣的问题要与你探讨;三是考察一些与应聘岗位相关的信息。
试探性的提问(probing questions)
这多是一些敏感、重要、棘手的问题。
一方面面试人员会询问一些业务方面的问题,了解你对业务难题或者一些重大问题的看法。回答的好坏可以反映出你的专业水平、敏感度以及分析问题的能力。
例如:如果你有机会在这个公司就职,你希望3年后自己能达到什么样的水平或者从事何种工作?这类问题可以从侧面反映出你是否会安心在这个公司工作,会不会中途跳槽,会不会使这个用人单位最终为他人做嫁衣。
另一方面,面试人员也会在这里提到一些简历中涉及的问题。因为他可能对你简历中所记载的东西或者你所描述的个人能力产生怀疑—你是否真像你所说的那么棒?有经验的面试人员不会在过简历的时候穷追不舍,那时候你“防范”得非常好,清楚地知道回答的重点。他们通常把具体的疑问隐藏在貌不惊人的小问题中,相当于做了个“套”,你的真实情况会在这些问题中一点点地展露出来。
轻松话题
一般是从你简历的个人信息细节里提取的话题,多是聊一聊兴趣爱好,外语水平,从而了解你的追求和生活情趣,但时间紧时也可能没有这一环节。
公司简介
有些外企面试人员,特别是有经验的招聘者会向你简单介绍一下企业信息。这既包括公司的情况,如业务描述、行业地位等,也包括岗位描述,即你所应聘的工作的性质、团队情况和管理人员等。这种情况下,不要因为招聘者的热情诚恳而轻敌,要注意捕捉每一个信息,这对下面的交谈是一个基础性铺垫。
向面试人员提问
通常在面试快要结束的时候,招聘者都会给你提问题的机会。这时候最忌讳的是你一言不发。如果你一言不发,“没的说”,面试人员会觉得可能是出于两个原因:一是你对你正在应聘的企业没有多大兴趣、了解得不多,所以提不出问题;二是你没有提出好问题的能力,不善言辞、不会应酬。这两个理由对你都非常不利,会使你的印象分大打折扣。应聘者提问题的数量可以是1—3个左右,千万不要太多,尤其是在最初的筛选面试中,要记住你是应聘者,不是考官。
●面试,前3分钟定乾坤
在许多企业的招聘经理当中,存在着这样一个心照不宣的共识:面试前3分钟定乾坤。
各个企业在邀请应聘者进行面试之前,通常都会通过简历、笔试等进行多轮的筛选,能够被邀请面试的应聘者已经在业务方面达标,所以在面试过程中,招聘经理不会再花太多时间和精力从数量指标上去考察,而是通过交谈考察应聘者对于问题的定性分析水平。因此,临场发挥能力在面试中尤为重要。经验丰富、阅人无数的招聘经理,一般在见到应聘者最初的几分钟里就能形成初步印象,这段时间从几秒到几分钟不等,非常关键,具有决定性意义,姑且将之笼统地称为前3分钟。
有的应聘者在前几秒钟里就已经给招聘经理留下了很好的第一印象,虽然这并不足以成为招聘经理决定雇用你的充分条件,但能够赢得这前3分钟确实对你能够获得面试成功非常关键。招聘经理会据此给你较高的面试评分,推荐你进入下一轮面试,或者建议把你列入可以考虑录取的候选名单之内。
大家不妨在本书的引导下走入招聘经理的“工作室”,观摩他们在幕后决策时的工作想法,主要是为了提醒大家着装、谈吐和开场白对于面试成败的重要性。衣服怎么穿,第一句话怎么说以及说什么,都还不是最重要的,重要的是信息流露的方式要自然,这种自然的状态不能靠突击练习,而是要通过长时间的积累才能达到。这本书并不旨在教大家如何突击,而是让大家注重实际、修炼内功,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。
任何语言、动作和表情就能传达的信息。接下来招聘者就会通过你的气质谈吐和面试礼仪来获得更加感性的认识,最后才进入正式交谈,通过一问一答来考察你的应变能力。
有的同学费了九牛二虎之力才把“面试问题宝典”上的问题背得滚瓜烂熟,他这些机械、斧凿痕迹过重的问答内容在面试的前几分钟里还没来得及卖弄,却因为不拘小节而在着装、礼仪、气质、谈吐方面失了很多分。
有的面试官在经历了几个应聘者的“轮番轰炸”之后,已经筋疲力尽,此时他很难全神贯注地继续下面的面试,如果你能在着装、举止、相貌上给招聘经理带来耳目一新的感觉,自然能引发他神经亢奋起来,这就如同一份漂亮的简历能够吸引招聘经理的眼球一样,招聘者对你的好感会油然而生。
●毕马威华振会计师事务所的面试原则
——人力资源部招聘主管杨海云女士
既然前3分钟就能做出初步判断,为什么还要继续面试呢?前3分钟里得出的结论固然重要,但毕竟时间短暂、反映的内容有限,因此招聘经理还需要通过进一步的交谈来寻找充足的依据,以支持自己在前3分钟所下的结论,最大限度地保证面试过程的全面、客观和公正。
招聘经理充分知道前3分钟主观判断的局限性:这种主观判断有时会把一个“绣花枕头”也推荐到下一轮面试中,为其他同事带来了不必要的麻烦;同时真正的人才也会失去展示自我的机会,让其流失到竞争公司那里还会遭到老板的埋怨。因此,面试3分钟后的时间,才是应聘者充分展示自我的舞台。如果说前3分钟是“一见钟情”的话,那么,3分钟后则是“日久生情”。应聘者应该利用每一个交谈机会,展示自己的能力,给招聘经理提供充分的依据,使其强化或者扭转前3分钟内的判断。事实上,在我们的招聘实例中,有很多同学就是在3分钟后的时间里获得了雇用机会。
此外,面试双方可能事先已经约定面试时间的长短,如果此时招聘经理在3分钟之后就做出决定,而没有给应聘者展示其能力的机会就结束面试,势必在应聘者心中留下不好的印象,认为对他不够重视、过于草率,直接影响公司的专业形象。所以,招聘经理决定速战速决时,通常会明确地给应聘者正面的信息,以保证他不会有顾虑和抱怨。而招聘经理出于“礼貌”往往会对那些不会予以考虑的应聘者格外友好,一来不希望他感到受了怠慢而失去面子,二来也希望他即使应聘失败,也同样认可公司的专业形象和认真的工作态度。
●面试客场作战,要化被动为主动
面试很多时候是在招聘公司进行的,这就使得应聘人员参加面试就像体育运动队在客场作战一样,此时如果能够预先对面试的场所进行一番考察,将会大大提高胜算的把握。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形,甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至1个小时。
避免迟到:多储蓄些“生理时间”
在面试的时候常常会发生一些意外,使得本来就很紧张的时间大为缩短,这就需要多储蓄些“生理时间”以备不时之需,如预先勘察洗手间的位置,以免情急之下手忙脚乱。实际上就有这样一个关于洗手间的不是笑话的笑话:有一个在国家机关工作的人去外企面试,他在面试前突然想去洗手间,但因对写字楼的环境不熟悉,面试前也没去过,自然一时搞不清到底是哪个门。结果竟一头撞进了火警通道,还冒失地按了火警铃,结果整个楼响成一片,着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间,等到再去面试的时候,已错过预约的时间,此时面试考官已起程去了机场。因此他也就永远地失去了进入这家公司的机会。
最后有一点提醒大家千万注意,早到并不意味着早早地进入面试场所。早到后不宜过早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则面试官很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,起码不会提前。
通用电气(中国)有限公司人力资源部经理胡云刚女士点评:
面试的时候,我们人力资源部的工作人员一般不会迟到,我们的秘书也会提前将一切准备好的。但是,很多情况下我们会请业务部门的经理来帮我们做一些面试,毕竟他们才是用人部门,而业务经理们难免出现迟到的现象。因为业务优先是任何公司的首要准则,业务经理的工作重点是做业务,而不是面试。他们经常要忙于和客户电话沟通,或在办公室接待客户等,尤其是接待一些重量级客户的时候,是不可能放下客户不管来面试的。这样的情况大家都会表示理解。有些经理迟到的时候会感到很内疚,这也许会是求职学生一个意外的好机会,如果这个时候你的应对得当应该会有意外的得分。但是如果你对面试官的迟到表示不满,那么你在这个经理的评估表上就很可能会不及格。从任何一个业务经理的视角来看,他们都更愿意招聘那些在客户迟到时始终保持宽容大度的人进入他们的部门。(完)
虽然素昧平生 但我忠心的希望您面视成功!!
http://www.51job.com/cls/class_5102.html
面试从头到脚
1、 服
· 没有必要为了面试专门去买新衣服,而是要注意服装是否干净、整洁,扣子是否掉了等细节;
· 在颜色上选择深蓝或是灰色等素色的人比较多;
· 女性要注意裙子是否过短或是领口过大等细节。
2、 鞋
· 与服装一样,同样没有必要专门购买新鞋,而是要确认经常穿的鞋是否干净后,再穿;
· 女性在面试时不适合穿高跟鞋,最好不要穿。
3、 发型
· 特别是女性在鞠躬时,头发挡着脸会令人感到不舒服,要使发型在回答问题时不至分散注意力,而可以精力集中,要下工夫使发型利落大方。
4、 化妆、饰物、香水
· 化妆的人要考虑有清洁感是第一注意点;化妆不要过浓;当然平时不化妆的人也没有必要为了面试而化妆;另外,最好不要涂指甲油;
· 饰物注意不要过大或不要配戴过多;
· 在进入面试室时即可闻到的强烈香味的香水尽量不用;
5、 态度(表情和动作)
无论问题回答的有多好,或态度不好,同样会给考官留下不良印象。不仅在面试时,平时也要注意以下几项:
面试全攻略
晴天飞
面试是现在企业人员招聘中最普遍使用的一种方法。找工作,总得经历面试这一关,一次面试或许能改变你一生的命运。
一个好工作的后面,总有成百上千的竞争者。当你与一个向往已久的公司或职位擦身而过时,若真的技不如人倒也认了,但如果是因为在一些枝节问题上的失误而落选那可就亏大了。要知道在这个“游戏”中可没有Save&Load菜单。
练功篇
在你的求职计划实施之前,请勿必挤出一些时间,练习以下几大内功:
首先要做的是,明确自己的优缺点并且根据自己的长处来精心设计简历。如果某些特点你不能确定是好是坏,请你的长辈和朋友谈谈看法能有助于你更客观地认识自己。简历一定要言简意赅,一般地说,应当用A4纸打印,篇幅不要超过一页,同时不要遗漏任何对你有帮助的经历,当然要贴近事实,以免弄巧成拙。
其次可以针对自己的弱点作些补救工作。比如你的英语不怎么顺溜,而你的意向是进入外企,那就该好好啃啃类似面试英语大全之类的文章,至少要将自我介绍、工作经历、离职原因之类的问题背诵无误。
还有如果你是打算应聘做技术一行,在专业知识方面更应该准备充分,因为此类职位面试时通常会问到一些有关的技术问题,说不定还会有一场笔试。但是你不必太担心,这些问题往往是概念性的,主要是考考你的知识广度。你可以根据职位的要求去查找相关的资料,即使你是这方面的高手,也请抽空复习一下。举个例子,这是招聘网络工程师时的题目:请简述一下OSI 7层模型及其相关的一些标准。够简单吧,如果你是一名IT人,你肯定知道答案,但你有把握回答得流畅完整吗?
对于你打算加入的行业,除了基本知识外,还要了解一些最新的动态。你的亲朋好友和同学中如果有做此行业的一定要向他们请教,他们的意见对你应付面试会很有帮助的。此外,薪资的信息搜集也不可忽略,结合自己的情况,大致估算一下你的价值,做到心中有底。
最后,准备一下面试中可能遇到的提问。通常提问中很大一部分会针对你的简历,所以请仔细研究自己的简历,设想一下会有什么问题以及比较理想的答案。关于提问请注意收集别人的经验,准备好符合自己情况的回答,照搬照抄可不行。如果有可能,请家里人和你做个模拟面试问答就更好。
总之,准备得越充分,你的面试“生命值”就越高,当然就不会轻易game over啦。
装备篇
面试的时候两手空空固然很潇洒,但对你的面试绝对不利。虽说经过苦练,你的“生命值”已经蛮高了,但是不带装备就出战还是太冒险了。所以,即使面试公司没有特意说明,你也应该准备好以下标准装备:
★文凭和各种证书 你最重要的武器,俗称“敲门砖”,如果担心丢失,就带复印件。
★最新的简历 请多准备几份,如果不止一个面试官的话,说不定会派上大用处。
★钢笔或圆珠笔两支 如果有笔试,或者需要记录什么东西,就不至于狼狈地向面试官借了。为什么要两支?做备份呗!
★记事本 最好是半旧的,向面试官表明你是个做事认真并且条理清晰的人。使用时,请和笔配合以发挥最大功效!
★照片和身份证 有可能用不着,备着也不错,给自己一点信心,说不定就当场搞定了呢。
★杂志一份 有时等候面试的时间很长。
★公文包一只 用来放置上述物品。
如果你有一些自己的工作成果的证明或者作品什么的,请带上,这可是你的“秘密武器”!
侦察篇
一般公司通知你面试两种方式,一是电话,二是来信或E—mail。面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始。如果是电话,除了记下对方公司名称、面试时间地点外,不要简单就说再见,请尽力搞清如下问题:
★面试的方式 是多人同时进行面试?还是一个一个单独面试?
★面试的内容 是不是会有笔试?或者此次面试只进行笔试?
★面试的对象 面试官姓氏和职位,是人事主管还是部门负责人?
如果是书面的通知,你也要及时打电话向对方询问,有了这些信息,你对面试就应该心里有底了。
随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料,如公司的规模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业文化、在行业中的排名等等,尽量多了解一些。现在的公司一般都有自己的网站,这为“侦察”行动省下不少力气,了解得越清楚,你的面试成功率也就越高。一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者,往往较容易获得面试官的认同;反之,一个对公司做什么产品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除此之外,如果能够了解公司的氛围,对你准备合适的穿着和谈吐也是十分有用的。
准备好了这一切,剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线,特别留意一下住地到对方公司的交通,有时面试会提到相关问题,无论坐车骑车,选一个时间最短的答案备用。有空的话,最好能先跑一趟,观察一下公司周边的环境,看看对方公司的“档次”,用行话来说就是“踩点”。
通关篇幅
第一关——准备工作
面试前一天,注意饮食卫生,晚上打点好装备,早点休息。除非应聘时尚类职位,当天的穿着要正式一点,服装的颜色宜选冷色或中性色,饰物、手表等不要过分夸张;如果是夏天,衣服要有领有袖,不要穿短裤。头发要整齐,皮鞋要擦亮:如果是女生,可以化点淡妆,给人干净清爽的感觉。如果面试安排在下午,午饭要少吃一些,以免影响状态。估计时间差不多了,嘴里嚼块口香糖,带好装备和地址电话就出发吧,最好能提前10分钟到达面试地点,进门前关掉手机和呼机。
此关没什么难度,考验的是你的细心准备。
第二关——接待室
向接待者说明自己的应聘者身份,很多情况下会立即与面试官见面。如果需要等一段时间,接待者会指定地方让你坐等的,你可以看看自己带的杂志,也可以观察一下公司的情况,或看看公司的宣传资料以把握最新信息,但不要幅度很大地东张西望。在某些时候,你会得到一份笔试题,不要紧张,把水平都发挥出来吧。如果笔试成绩出色,往往你已经一只脚踏进这家公司了。更多时候你会得到一张让你填写一些技能、项目经验之类的问卷,如果有期望薪资,请填写“面议”,这样有利于接下来的薪资协商。
此关的关键一是态度要礼貌,二是心情要自然。做到这两点,便可轻松过关。
第三关——面试
这是最关键的。面试的形式有多种,也可能会有好几轮面试,你可能会单独面对两个以上的面试官,也可能和其他应试者一起面试。不同的情况你要有不同的对策,但首先一条,在任何情况下都不要慌张。
如果是多人一起面试,你一定要大胆表现自己,这种场合下,面试官注重的是面试者的综合素质。不要害怕开口,不说话比说错话还可怕,第一轮淘汰的往往就是不说话的。
多数情况下,你会有一个单独面试的机会,这才是你面试的决定性时刻,有时会是几个部门的负责人一起面试你,有时仅有一个面试官。一般先出场的总是这个职位所在部门的负责人,他们的目标是通过提问来判断你是否有能力和诚意担任你所申请的职位。对于面试中的提问,如果有充分的准备,大多数应聘者都可以应付自如,即使出现新的问题,举一反三也不是难事。要注意的是要察言观色,并保持自然诚恳的态度,认真倾听面试官的提问,判断他提问的目的,从而做出简明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面试官的态度所影响,无论他流露出蔑视你还是欣赏你的意思。在回答关于你的经历的提问时,千万不要用含贬义的词语来谈论你以前的上司或公司,因为面试官此时正处于上司和公司的立场上,对你不会有任何认同感的。而面对有关特长技能的提问,大胆表现再加上生动实例可以增加可信度。
薪资问题是面试中比较重要的部分,一旦面试官司提起此类话题,说明他对你还是有一定兴趣的,但面试人员可能早已在心里确定好了你的薪金范围,此时的主要目的只是试探试探你。正确的对策应该是以守为攻。此时你就算了解此行业现行的工资水平,或是该公司的工资水平,还是不要说出具体的数额。你可以反问对方,该职位在公司的大致薪资水平。即使不得不说,你要先诚恳地询问公司给予此职位的待遇如何,公司整体的薪资福利如何,然后再根据情况回答,切记协商时要给自己和面试官留出余地。当然,如果面试官没有提及薪资,你也不可着急询问,可在复试时进行咨询。
作为面试官提问的结束,通常会询问你有什么问题,不能回答没有,也不要泛泛而问,你可以询问公司运作状况,所申请职位的具体工作内容等,表现出你对公司有一定兴趣和诚意。最后别忘了请面试官留下联系电话或名片以备日后联系之用。
过此关的主动权不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目标就是表现出最佳状态,令面试官司认为你的综合素质足以胜任所申请的职位。至于结果如何,只能是“谋事在人,成事在天”了。
第四关——善始善终
面试官一般会告诉你在一周内给你回复,但没有回音也是常有的事,你也不必干等。最好在面试结束后一周内,给面试官打电话或者去信表示感谢,询问面试结果,并进一步表达你对这份工作的热情。
这一关虽说是举手之劳,可千万别忽略,或许它会给你带来极大的转机。
“爆机”
你已经做完了该做的一切,如果运气足够的话,就可以心情舒畅地开始你新的一段职业生涯了。如果你还差那么一点运气,别泄气,一切只不过是重头再来而已。(完)
面试——前3分钟定终身
《无领到白领》系列文章
寒暄、问候
现在大家都知道“前3分钟定终身”,而前3分钟所能说到的,通常就是寒暄和问候等看似与面试毫无关系的话题。也许你会说:“面试考察的就是专业知识,我就盼着赶快进入正题。”其实,你既然已经被通知去参加面试,就说明你的专业背景已经与企业所要求的条件基本吻合了,那么面试人员主要看什么呢?就是看你是否与这个企业的员工气味相投(chemistry fit),并通过你的言谈举止考察你的沟通交际能力。所以有经验的面试人员会在前3分钟聊天气、交通、时事、近来的热点问题等,甚至聊办公室附近的建筑物,看对方是否能应对自如,以判断你是否有能力在最初的接触中就给交谈者留下一个好印象。
被告知程序
一般的中资企业都不会告诉你面试的程序,但有些外企面试人员在进入正式话题后会把面试的整体程序安排先向你交个底,以消除你的紧张情绪。通常的方法是面试人员和颜悦色地跟你说:“我们第一步会做什么,第几步会做什么……”你不要觉得这是一种特殊的照顾,预示着你即将获得成功,这只是例行公事,碰到这种很专业的招聘经理,每个应聘者都可享受这种“殊荣”。
过一遍简历(go through your resume)
过简历一般有两种做法:粗线条的快串或是摘录重点。先假设简历已经写得很清楚很具体了,在这样的情况下所谓的重点一般是三个方面:一是不清楚的地方还要核实和询问;二是面试人员有感兴趣的问题要与你探讨;三是考察一些与应聘岗位相关的信息。
试探性的提问(probing questions)
这多是一些敏感、重要、棘手的问题。
一方面面试人员会询问一些业务方面的问题,了解你对业务难题或者一些重大问题的看法。回答的好坏可以反映出你的专业水平、敏感度以及分析问题的能力。
例如:如果你有机会在这个公司就职,你希望3年后自己能达到什么样的水平或者从事何种工作?这类问题可以从侧面反映出你是否会安心在这个公司工作,会不会中途跳槽,会不会使这个用人单位最终为他人做嫁衣。
另一方面,面试人员也会在这里提到一些简历中涉及的问题。因为他可能对你简历中所记载的东西或者你所描述的个人能力产生怀疑—你是否真像你所说的那么棒?有经验的面试人员不会在过简历的时候穷追不舍,那时候你“防范”得非常好,清楚地知道回答的重点。他们通常把具体的疑问隐藏在貌不惊人的小问题中,相当于做了个“套”,你的真实情况会在这些问题中一点点地展露出来。
轻松话题
一般是从你简历的个人信息细节里提取的话题,多是聊一聊兴趣爱好,外语水平,从而了解你的追求和生活情趣,但时间紧时也可能没有这一环节。
公司简介
有些外企面试人员,特别是有经验的招聘者会向你简单介绍一下企业信息。这既包括公司的情况,如业务描述、行业地位等,也包括岗位描述,即你所应聘的工作的性质、团队情况和管理人员等。这种情况下,不要因为招聘者的热情诚恳而轻敌,要注意捕捉每一个信息,这对下面的交谈是一个基础性铺垫。
向面试人员提问
通常在面试快要结束的时候,招聘者都会给你提问题的机会。这时候最忌讳的是你一言不发。如果你一言不发,“没的说”,面试人员会觉得可能是出于两个原因:一是你对你正在应聘的企业没有多大兴趣、了解得不多,所以提不出问题;二是你没有提出好问题的能力,不善言辞、不会应酬。这两个理由对你都非常不利,会使你的印象分大打折扣。应聘者提问题的数量可以是1—3个左右,千万不要太多,尤其是在最初的筛选面试中,要记住你是应聘者,不是考官。
●面试,前3分钟定乾坤
在许多企业的招聘经理当中,存在着这样一个心照不宣的共识:面试前3分钟定乾坤。
各个企业在邀请应聘者进行面试之前,通常都会通过简历、笔试等进行多轮的筛选,能够被邀请面试的应聘者已经在业务方面达标,所以在面试过程中,招聘经理不会再花太多时间和精力从数量指标上去考察,而是通过交谈考察应聘者对于问题的定性分析水平。因此,临场发挥能力在面试中尤为重要。经验丰富、阅人无数的招聘经理,一般在见到应聘者最初的几分钟里就能形成初步印象,这段时间从几秒到几分钟不等,非常关键,具有决定性意义,姑且将之笼统地称为前3分钟。
有的应聘者在前几秒钟里就已经给招聘经理留下了很好的第一印象,虽然这并不足以成为招聘经理决定雇用你的充分条件,但能够赢得这前3分钟确实对你能够获得面试成功非常关键。招聘经理会据此给你较高的面试评分,推荐你进入下一轮面试,或者建议把你列入可以考虑录取的候选名单之内。
大家不妨在本书的引导下走入招聘经理的“工作室”,观摩他们在幕后决策时的工作想法,主要是为了提醒大家着装、谈吐和开场白对于面试成败的重要性。衣服怎么穿,第一句话怎么说以及说什么,都还不是最重要的,重要的是信息流露的方式要自然,这种自然的状态不能靠突击练习,而是要通过长时间的积累才能达到。这本书并不旨在教大家如何突击,而是让大家注重实际、修炼内功,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。
任何语言、动作和表情就能传达的信息。接下来招聘者就会通过你的气质谈吐和面试礼仪来获得更加感性的认识,最后才进入正式交谈,通过一问一答来考察你的应变能力。
有的同学费了九牛二虎之力才把“面试问题宝典”上的问题背得滚瓜烂熟,他这些机械、斧凿痕迹过重的问答内容在面试的前几分钟里还没来得及卖弄,却因为不拘小节而在着装、礼仪、气质、谈吐方面失了很多分。
有的面试官在经历了几个应聘者的“轮番轰炸”之后,已经筋疲力尽,此时他很难全神贯注地继续下面的面试,如果你能在着装、举止、相貌上给招聘经理带来耳目一新的感觉,自然能引发他神经亢奋起来,这就如同一份漂亮的简历能够吸引招聘经理的眼球一样,招聘者对你的好感会油然而生。
●毕马威华振会计师事务所的面试原则
——人力资源部招聘主管杨海云女士
既然前3分钟就能做出初步判断,为什么还要继续面试呢?前3分钟里得出的结论固然重要,但毕竟时间短暂、反映的内容有限,因此招聘经理还需要通过进一步的交谈来寻找充足的依据,以支持自己在前3分钟所下的结论,最大限度地保证面试过程的全面、客观和公正。
招聘经理充分知道前3分钟主观判断的局限性:这种主观判断有时会把一个“绣花枕头”也推荐到下一轮面试中,为其他同事带来了不必要的麻烦;同时真正的人才也会失去展示自我的机会,让其流失到竞争公司那里还会遭到老板的埋怨。因此,面试3分钟后的时间,才是应聘者充分展示自我的舞台。如果说前3分钟是“一见钟情”的话,那么,3分钟后则是“日久生情”。应聘者应该利用每一个交谈机会,展示自己的能力,给招聘经理提供充分的依据,使其强化或者扭转前3分钟内的判断。事实上,在我们的招聘实例中,有很多同学就是在3分钟后的时间里获得了雇用机会。
此外,面试双方可能事先已经约定面试时间的长短,如果此时招聘经理在3分钟之后就做出决定,而没有给应聘者展示其能力的机会就结束面试,势必在应聘者心中留下不好的印象,认为对他不够重视、过于草率,直接影响公司的专业形象。所以,招聘经理决定速战速决时,通常会明确地给应聘者正面的信息,以保证他不会有顾虑和抱怨。而招聘经理出于“礼貌”往往会对那些不会予以考虑的应聘者格外友好,一来不希望他感到受了怠慢而失去面子,二来也希望他即使应聘失败,也同样认可公司的专业形象和认真的工作态度。
●面试客场作战,要化被动为主动
面试很多时候是在招聘公司进行的,这就使得应聘人员参加面试就像体育运动队在客场作战一样,此时如果能够预先对面试的场所进行一番考察,将会大大提高胜算的把握。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形,甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至1个小时。
避免迟到:多储蓄些“生理时间”
在面试的时候常常会发生一些意外,使得本来就很紧张的时间大为缩短,这就需要多储蓄些“生理时间”以备不时之需,如预先勘察洗手间的位置,以免情急之下手忙脚乱。实际上就有这样一个关于洗手间的不是笑话的笑话:有一个在国家机关工作的人去外企面试,他在面试前突然想去洗手间,但因对写字楼的环境不熟悉,面试前也没去过,自然一时搞不清到底是哪个门。结果竟一头撞进了火警通道,还冒失地按了火警铃,结果整个楼响成一片,着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间,等到再去面试的时候,已错过预约的时间,此时面试考官已起程去了机场。因此他也就永远地失去了进入这家公司的机会。
最后有一点提醒大家千万注意,早到并不意味着早早地进入面试场所。早到后不宜过早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则面试官很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,起码不会提前。
通用电气(中国)有限公司人力资源部经理胡云刚女士点评:
面试的时候,我们人力资源部的工作人员一般不会迟到,我们的秘书也会提前将一切准备好的。但是,很多情况下我们会请业务部门的经理来帮我们做一些面试,毕竟他们才是用人部门,而业务经理们难免出现迟到的现象。因为业务优先是任何公司的首要准则,业务经理的工作重点是做业务,而不是面试。他们经常要忙于和客户电话沟通,或在办公室接待客户等,尤其是接待一些重量级客户的时候,是不可能放下客户不管来面试的。这样的情况大家都会表示理解。有些经理迟到的时候会感到很内疚,这也许会是求职学生一个意外的好机会,如果这个时候你的应对得当应该会有意外的得分。但是如果你对面试官的迟到表示不满,那么你在这个经理的评估表上就很可能会不及格。从任何一个业务经理的视角来看,他们都更愿意招聘那些在客户迟到时始终保持宽容大度的人进入他们的部门。(完)
参考资料: http://www.51job.com/cls/class_5102.html
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求职是经营自己的过程;面试,是用人单位招聘人才时通常采用的考核方式。应聘者能不能积极主动地“推销自己”,会不会巧妙自如地展示自己的优势,从而给招聘者留下良好的印象,则直接关系到求职的成功与否,在激烈的竞争中,应聘者怎样才能脱颖而也呢?
下面谈的十种技巧供应聘者参考。
一、有备而来。面试前要做好充分准备,如对于应聘单位的各方面情况,要尽量有一个全面的了解,对面试时可能涉及的问题,要事先认真准备和演习。
二、衣冠整洁。应聘者的服饰打扮,应给人一种整洁、大方、庄重的感觉。就性别而言,男性应体现出一种整洁、干练的气度;女性则应表现出一种朴实、端庄的风格。
三、有自信心。每个人都有自己的优势和潜能。应该更多地看到自己的优势和潜能。牢记:“世界上只有没能获得成功的人,没有一能取得成功的人”。
四、尊重他人。自身基本素质高基本条件好的应聘者,如果傲慢自负,缺乏对招聘考官应有的尊重,甚至把自身的优势和资本当作与对方讨价还价的筹码,这样的应聘者,即便再优秀也不会赢得考官的高分。
五、谈吐流畅。面试是双方一问一答,彼此交流的过程,掌握交流的艺术非常重要。回答问题要富于条理性,逻辑性和节奏感,说话要清晰流畅,简洁。
六、谈话适度。面试交谈不同于当众演讲。一般情况下,在回答提问时应言简意赅,谈话适度要有节制,冗长乏味的长篇大论,只会令人生厌。
七、答其所问。如果由于紧张没有听清楚对方的发问,不妨再礼貌地请对方重复一篇,切忌不懂装懂,乱答一气,如果是众多应聘者参加集体面试,有把握的问题要积极抢答,没有考虑成熟的切忌因抢先而造成答非所问的尴尬局面。
八、扬长避短。面试交谈是一种扬长避短的艺术,在一定场合下,什么话该说,什么话应巧妙地回避,要灵活处理,不要一味地“实话实说”。
九、注意体态。一个人的体态语言在交谈中所起的作用很重要,缩头缩脑,弯腰驼背或者翘起“二郎腿”等,不仅反映出一个人的不良心态,也会给对方留下不好的印象。
十、彬彬有理。要尊重考官,不要打断对方的发问,不要随意插话,更不能贬低别人,抬高自己。不要主动向对方提起薪水,福利待遇等问题,面谈结束告退时,不要向考官提出限定时间给予答复的要求等。
■做好事前准备和调研
在被通知面试后,最好到网上各方面查下该公司的资料,要对该公司的企业文化、历史有一定的了解,特别是要针对自己应聘职位所要求的能力和知识做充分准备。那在面试中可能被问及这些问题时,才能应对自如。
如果有师兄师姐、朋友等在所应聘的公司就更好了,可以向他们了解有关的信息和注意事项。可以多上校园BBS或者其他论坛,听同学朋友评论下这个公司的情况。
职航快线——中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,对应聘公司做事前的调研和了解,是对雇主起码的尊重,如果在面试时候连自己应聘的公司是什么类型、目标客户是哪些都说不出来,这样的人企业肯定是不会要的,因为这会让雇主觉得你根本不重视这次面试、不重视这家公司。
■面试时带上一份详尽的简历
无论用人单位有没有要求,你去面试时都应该带上一份详尽的简历,里面要包括能证明你资历的所有材料,例如各类资格证书、所获奖励、发表过的文章等等。如果有重要的实习和兼职,最好就是能叫原实习单位开一张工作证明,如果能拿到有关单位的推荐信则更好了。
■保持仪表整洁大方
虽然说外表不是评判人的标准,但据权威调查显示,外表在给人第一印象的时候,还是起着很重要的作用的。并不是说你要长得多漂亮或者是多英俊,“整洁、大方、清爽”是吴斌给广大就要参加各种面试的毕业生们的建议。去面试的前一晚前就应该准备好面试当天要穿的衣装,要正式点的衣服,可以叫同学们给点参考意见。女生特别要注意,参加面试千万不要佩戴过多的首饰,男生则要重点注意清理好头发,刮净胡子。另外,面试当天化一点淡妆会让你显得更精神、更自信。
■精神状态要好尤其要自信
谦虚是中国人的美德,但在面试时候过分的谦虚只会让你失去工作的机会,在面试短短的几十分钟内,要用自信的姿态最大程度地展示自己的才华和能力。面试前,自己应该至少先在脑子里演练一遍,也可以让同学和你模拟练习一下。面试过程中,要注意自己的姿态是否符合端正大方的要求。要注意保持微笑,保持和面试官的目光接触,谈吐自若。如果遇到有些面试官故意刁难的问题,特别要注意不能慌乱,要保持镇定,略思考几秒后,再用条理清晰的言语回答。
■主动出击积极求职
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。
除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:
1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;
2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;
3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。
求职要克服心理的“六个雷区”
心理雷区之一:过度紧张
对象:没有太多工作经历的职场新人。
症状:考试、笔试等统统没有问题,一旦到了面试,从前一天晚上开始就觉得紧张、失眠,大脑混乱。面试的时候,脑子常常一片空白,说话 结结巴巴,好像突然舌头大了一圈,笔也不知道该怎么拿了,哆哆嗦嗦字也不会写了。更有甚者会紧张到胃痛、心跳加速、面色潮红。直到面试结束,人还是觉得紧张。比较严重的情况是,有些人的紧张状态会持续一个星期左右,没办法恢复正常。曾经有个计算机系的男生,到一家跨国机构面试,这家公司在办公楼的14层,面试出来后由于还没有摆脱紧张状态,他乘着电梯却直上了29层。直到电梯开门,他才意识到自己搞错了,可是两条腿已经没有知觉了。更有一些女孩子,平时读书很好,到了面试的时候却因太紧张而导致头晕,甚至突然性的失明。因为紧张而导致面试有失水准的例子很多,有些情况严重的人甚至一两年找不到工作。不少人因为长时间过度紧张而心跳加速,就以为自己是心脏病,可是去检查也没有什么结果,吃任何药也不见效。
对策:首先,不妨先接受这样的事实:任何人,在遇到诸如面试这种情况的时候,都会觉得紧张。只不过每个人的程度不同而已,如果有人不紧张,那他倒可能有些问题。因此,如果自己没有办法调节,不妨试试以下的方法:在面试的前一天做角色扮演的模拟练习,实战演练让自己进入角色。或者通过各种渠道多了解那个公司,多掌握情况,知己知彼,越多的练习就有越多的把握。面试后如果长时间不能走出角色,那就试试情绪转移的方法,做一些自己平时喜欢做的事情,或者找一些朋友家人倾诉一下自己的担忧也是个好方法。
心理雷区之二:没法安定,跳槽成习惯
对象:年轻的白领。
症状:频繁跳槽,一份工作做不到一个合同期,有的甚至不到一两个月。越跳越想跳,老是安定不下来。有的人还为自己理想的工作总结了“三要”:即:一要发展,二要高薪水,三要可以随时跳槽!求职者个人觉得这是为自己寻找更好的机会,“人往高处跳,水往低处流。”觉得自己的性格就是这样的,没办法改了,跳了再说。其实这种想法是非常主观的错误想法。曾经有位做销售的武先生,他在三年的时间里前后跳了六次槽。每次他总以为是为自己的将来找到了一个新起点。可是当他前几个月偶尔碰到以前公司的同事时,他才知道,尽管这位当年和他一起进公司的同事,在能力和教育背景等各方面都不如他,但现在他已经是公司的总经理了。武先生觉得后悔不迭:如果当时他不是那么急于跳槽,挡不住高薪的诱惑,那么今天这个位置就该是他的,大好的机会也不会被自己白白“跳过了”。
对策:从心理学的角度讲,这种频繁跳槽的原因主要是求职者过分强烈的个人价值实现欲望,这和每个人成长的经历和环境有很大关系,但是无论如何,频繁跳槽对于一个人的人格成长是有负面影响的。如果你也是这“跳蚤一族”里的成员,你就该仔细思考和衡量一下自己的自身价值与你的追求之间的差距。你要寻找你的伯乐,但首先要想清楚自己是不是千里马。从短期利益看,跳槽像是跳对了,但是从长远的发展角度看,每次跳槽都要花很长的时间与新的环境,新的同事磨合,尚未深入公司,就又跳走了,也许公司正打算给你更好的机会,你却跳到别的地方去了,目光短浅,实在不是明智之举。
心理雷区之三:老板前一条虫 老板后一条龙
对象:普遍性非常强,每个办公室里都有,程度从轻到重不等。
症状:每天上班看到老板坐在那里,做事情就畏首畏尾,生怕做错事情说错话。一旦哪天老板出差或者开会不在,立刻活跃起来,表现出色非凡。有位黄女士是董事长的高级执行秘书,她每次看到老板是又害怕又“触气”。每次汇报工作,都生怕自己会出错,紧张出一身冷汗。每次老板交代她工作,她都战战兢兢如临大敌,紧张得吃不好、睡不着,人老觉得没精神。时间长了,她还以为自己是体虚肾亏,吃保健品长达一年左右,由于一直不见效,在朋友的帮助下去看了心理医生才找到问题的症结所在。
对策:众所周知,每个人看待事情,总多多少少带着自己的主观感觉。看老板也是一样,常由于自己的心理而把老板的形象夸大夸大再夸大。其实完全没有必要。首先,把老板的各种优点缺点都列出来,你就会发现他其实也只不过是个普通人而已,自己在有些方面还超过他呢,没有必要把他夸大。其次,换个角度思考,如果你是老板,你会怎么样对待自己的员工?老板为了自己的面子,有时候也不得不摆摆架子,指使人做这做那,因为他在这个位子上,所以他才会这么做,这和你个人是完全不搭界的。况且,一个老板愿意把事情交给你做,就是出于对你的信任,这是好事情。你完全不必谨小慎微,担心过度。所以不妨端正自己的态度,用平凡心看待老板。尝试和他做一些接触,因为员工都怕他,所以老板有时候也是很寂寞的。
心理雷区之四:自我表现欲过强
对象:30岁以下的年轻人比较多。
症状:这种人总有一种“初生牛犊不怕虎”的生气,什么事情都抢着做,冲在最前面,希望在老板面前突出自己。有一位刚刚从美国读完MBA回国的男青年,毫不费力地进了一家世界500强企业的上海办事处,老板刚开始总把一些鸡毛蒜皮的小事交给他做,他有点不满意,在一次计划书的招标会上,他把自己熬了几夜精心准备的材料交了上去,一心以为可以博得老板的赏识。没想到会议结束后就收到了人事处的解聘通知。原来,他因为不在乎那些鸡毛蒜皮的小事,总是马马虎虎、草草了事,把“进口”误以为是“出口”,使公司在利益和信誉上蒙受了双重损失。
对策:形成这种心理最主要的原因是对自己估计过高,自信过度。一个人对自己的能力要有个正确的估计。必须明确这一点:你如果可以出色地完成自己这个岗位上的本职工作,那就已经是最大的“标新立异”了。
心理雷区之五:老觉得背后有双眼睛盯着
对象:领导级的人物或是职场新手。
症状:总是下意识地感觉别人在看他,观察他。有位IT业的年轻老板,在刚刚下海办公司的时候,常常会觉得别人盯着自己。有的时候,和自己员工眼光偶尔一接触,他立刻就会想:他是不是鄙视我?他是不是觉得我这个老板很无能?我今天是不是做错了什么决定?还有一位刚刚进入职场的女大学生,她本来是不化妆的,但是她开始工作后越来越重视自己的外表,别人只要瞟她一眼,她就会觉得自己是不是口红的颜色太深了?是不是穿的衣服领口太低了?头发颜色是不是太显眼了?
对策:有这种想法的人是属于比较敏感的,他们对自己缺乏自信心,而且有了这种症状的人一般都会不断给自己施加压力,希望自己做得更好,而结果往往是适得其反。应该纠正这种误区。要认识到一个人偶尔的眼光里存在几万种可能,他不一定是在看你;即使他看你,也可能是无心的,也可能是欣赏你。完全没有必要胡乱猜测,给自己盲目施加压力。要为自己树立一个正确的认知,不要总活在别人的眼光里。
心理雷区之六:压力好大,脑袋像要爆炸
对象:各种行业的各类人群。
症状:随着市场竞争的愈演愈烈,各类职业人都感到压力大,这早已是不争的事实。但有些人的压力超负荷,而且没有得到有效发泄,伤害了身心健康,造成精神不济,工作效率不断下降,不少人甚至在巨大的工作压力之下,产生暴力倾向。李先生是一家高科技公司的职员,每天要解决很多棘手的技术问题,工作压力很大。由于长时间得不到舒缓,他变得越来越沉闷,一点点小事也会让他大光其火,甚至摔盆子砸碗,对妻子拳脚相加。
对策:有些公司在办公区域设置了缓解压力的房间,有拳击项目,方便职工发泄压力,而其实这并不算积极的做法,只是一种事后补救的措施。当我们开始感到工作压力大的时候,就应该采取措施了。不妨在工作之余多培养自己的兴趣爱好,广交朋友,或者听听自己喜欢的音乐等等,不要总是把自己的思想锁在工作上,钻牛角尖。
下面谈的十种技巧供应聘者参考。
一、有备而来。面试前要做好充分准备,如对于应聘单位的各方面情况,要尽量有一个全面的了解,对面试时可能涉及的问题,要事先认真准备和演习。
二、衣冠整洁。应聘者的服饰打扮,应给人一种整洁、大方、庄重的感觉。就性别而言,男性应体现出一种整洁、干练的气度;女性则应表现出一种朴实、端庄的风格。
三、有自信心。每个人都有自己的优势和潜能。应该更多地看到自己的优势和潜能。牢记:“世界上只有没能获得成功的人,没有一能取得成功的人”。
四、尊重他人。自身基本素质高基本条件好的应聘者,如果傲慢自负,缺乏对招聘考官应有的尊重,甚至把自身的优势和资本当作与对方讨价还价的筹码,这样的应聘者,即便再优秀也不会赢得考官的高分。
五、谈吐流畅。面试是双方一问一答,彼此交流的过程,掌握交流的艺术非常重要。回答问题要富于条理性,逻辑性和节奏感,说话要清晰流畅,简洁。
六、谈话适度。面试交谈不同于当众演讲。一般情况下,在回答提问时应言简意赅,谈话适度要有节制,冗长乏味的长篇大论,只会令人生厌。
七、答其所问。如果由于紧张没有听清楚对方的发问,不妨再礼貌地请对方重复一篇,切忌不懂装懂,乱答一气,如果是众多应聘者参加集体面试,有把握的问题要积极抢答,没有考虑成熟的切忌因抢先而造成答非所问的尴尬局面。
八、扬长避短。面试交谈是一种扬长避短的艺术,在一定场合下,什么话该说,什么话应巧妙地回避,要灵活处理,不要一味地“实话实说”。
九、注意体态。一个人的体态语言在交谈中所起的作用很重要,缩头缩脑,弯腰驼背或者翘起“二郎腿”等,不仅反映出一个人的不良心态,也会给对方留下不好的印象。
十、彬彬有理。要尊重考官,不要打断对方的发问,不要随意插话,更不能贬低别人,抬高自己。不要主动向对方提起薪水,福利待遇等问题,面谈结束告退时,不要向考官提出限定时间给予答复的要求等。
■做好事前准备和调研
在被通知面试后,最好到网上各方面查下该公司的资料,要对该公司的企业文化、历史有一定的了解,特别是要针对自己应聘职位所要求的能力和知识做充分准备。那在面试中可能被问及这些问题时,才能应对自如。
如果有师兄师姐、朋友等在所应聘的公司就更好了,可以向他们了解有关的信息和注意事项。可以多上校园BBS或者其他论坛,听同学朋友评论下这个公司的情况。
职航快线——中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,对应聘公司做事前的调研和了解,是对雇主起码的尊重,如果在面试时候连自己应聘的公司是什么类型、目标客户是哪些都说不出来,这样的人企业肯定是不会要的,因为这会让雇主觉得你根本不重视这次面试、不重视这家公司。
■面试时带上一份详尽的简历
无论用人单位有没有要求,你去面试时都应该带上一份详尽的简历,里面要包括能证明你资历的所有材料,例如各类资格证书、所获奖励、发表过的文章等等。如果有重要的实习和兼职,最好就是能叫原实习单位开一张工作证明,如果能拿到有关单位的推荐信则更好了。
■保持仪表整洁大方
虽然说外表不是评判人的标准,但据权威调查显示,外表在给人第一印象的时候,还是起着很重要的作用的。并不是说你要长得多漂亮或者是多英俊,“整洁、大方、清爽”是吴斌给广大就要参加各种面试的毕业生们的建议。去面试的前一晚前就应该准备好面试当天要穿的衣装,要正式点的衣服,可以叫同学们给点参考意见。女生特别要注意,参加面试千万不要佩戴过多的首饰,男生则要重点注意清理好头发,刮净胡子。另外,面试当天化一点淡妆会让你显得更精神、更自信。
■精神状态要好尤其要自信
谦虚是中国人的美德,但在面试时候过分的谦虚只会让你失去工作的机会,在面试短短的几十分钟内,要用自信的姿态最大程度地展示自己的才华和能力。面试前,自己应该至少先在脑子里演练一遍,也可以让同学和你模拟练习一下。面试过程中,要注意自己的姿态是否符合端正大方的要求。要注意保持微笑,保持和面试官的目光接触,谈吐自若。如果遇到有些面试官故意刁难的问题,特别要注意不能慌乱,要保持镇定,略思考几秒后,再用条理清晰的言语回答。
■主动出击积极求职
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。
除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:
1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;
2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;
3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。
求职要克服心理的“六个雷区”
心理雷区之一:过度紧张
对象:没有太多工作经历的职场新人。
症状:考试、笔试等统统没有问题,一旦到了面试,从前一天晚上开始就觉得紧张、失眠,大脑混乱。面试的时候,脑子常常一片空白,说话 结结巴巴,好像突然舌头大了一圈,笔也不知道该怎么拿了,哆哆嗦嗦字也不会写了。更有甚者会紧张到胃痛、心跳加速、面色潮红。直到面试结束,人还是觉得紧张。比较严重的情况是,有些人的紧张状态会持续一个星期左右,没办法恢复正常。曾经有个计算机系的男生,到一家跨国机构面试,这家公司在办公楼的14层,面试出来后由于还没有摆脱紧张状态,他乘着电梯却直上了29层。直到电梯开门,他才意识到自己搞错了,可是两条腿已经没有知觉了。更有一些女孩子,平时读书很好,到了面试的时候却因太紧张而导致头晕,甚至突然性的失明。因为紧张而导致面试有失水准的例子很多,有些情况严重的人甚至一两年找不到工作。不少人因为长时间过度紧张而心跳加速,就以为自己是心脏病,可是去检查也没有什么结果,吃任何药也不见效。
对策:首先,不妨先接受这样的事实:任何人,在遇到诸如面试这种情况的时候,都会觉得紧张。只不过每个人的程度不同而已,如果有人不紧张,那他倒可能有些问题。因此,如果自己没有办法调节,不妨试试以下的方法:在面试的前一天做角色扮演的模拟练习,实战演练让自己进入角色。或者通过各种渠道多了解那个公司,多掌握情况,知己知彼,越多的练习就有越多的把握。面试后如果长时间不能走出角色,那就试试情绪转移的方法,做一些自己平时喜欢做的事情,或者找一些朋友家人倾诉一下自己的担忧也是个好方法。
心理雷区之二:没法安定,跳槽成习惯
对象:年轻的白领。
症状:频繁跳槽,一份工作做不到一个合同期,有的甚至不到一两个月。越跳越想跳,老是安定不下来。有的人还为自己理想的工作总结了“三要”:即:一要发展,二要高薪水,三要可以随时跳槽!求职者个人觉得这是为自己寻找更好的机会,“人往高处跳,水往低处流。”觉得自己的性格就是这样的,没办法改了,跳了再说。其实这种想法是非常主观的错误想法。曾经有位做销售的武先生,他在三年的时间里前后跳了六次槽。每次他总以为是为自己的将来找到了一个新起点。可是当他前几个月偶尔碰到以前公司的同事时,他才知道,尽管这位当年和他一起进公司的同事,在能力和教育背景等各方面都不如他,但现在他已经是公司的总经理了。武先生觉得后悔不迭:如果当时他不是那么急于跳槽,挡不住高薪的诱惑,那么今天这个位置就该是他的,大好的机会也不会被自己白白“跳过了”。
对策:从心理学的角度讲,这种频繁跳槽的原因主要是求职者过分强烈的个人价值实现欲望,这和每个人成长的经历和环境有很大关系,但是无论如何,频繁跳槽对于一个人的人格成长是有负面影响的。如果你也是这“跳蚤一族”里的成员,你就该仔细思考和衡量一下自己的自身价值与你的追求之间的差距。你要寻找你的伯乐,但首先要想清楚自己是不是千里马。从短期利益看,跳槽像是跳对了,但是从长远的发展角度看,每次跳槽都要花很长的时间与新的环境,新的同事磨合,尚未深入公司,就又跳走了,也许公司正打算给你更好的机会,你却跳到别的地方去了,目光短浅,实在不是明智之举。
心理雷区之三:老板前一条虫 老板后一条龙
对象:普遍性非常强,每个办公室里都有,程度从轻到重不等。
症状:每天上班看到老板坐在那里,做事情就畏首畏尾,生怕做错事情说错话。一旦哪天老板出差或者开会不在,立刻活跃起来,表现出色非凡。有位黄女士是董事长的高级执行秘书,她每次看到老板是又害怕又“触气”。每次汇报工作,都生怕自己会出错,紧张出一身冷汗。每次老板交代她工作,她都战战兢兢如临大敌,紧张得吃不好、睡不着,人老觉得没精神。时间长了,她还以为自己是体虚肾亏,吃保健品长达一年左右,由于一直不见效,在朋友的帮助下去看了心理医生才找到问题的症结所在。
对策:众所周知,每个人看待事情,总多多少少带着自己的主观感觉。看老板也是一样,常由于自己的心理而把老板的形象夸大夸大再夸大。其实完全没有必要。首先,把老板的各种优点缺点都列出来,你就会发现他其实也只不过是个普通人而已,自己在有些方面还超过他呢,没有必要把他夸大。其次,换个角度思考,如果你是老板,你会怎么样对待自己的员工?老板为了自己的面子,有时候也不得不摆摆架子,指使人做这做那,因为他在这个位子上,所以他才会这么做,这和你个人是完全不搭界的。况且,一个老板愿意把事情交给你做,就是出于对你的信任,这是好事情。你完全不必谨小慎微,担心过度。所以不妨端正自己的态度,用平凡心看待老板。尝试和他做一些接触,因为员工都怕他,所以老板有时候也是很寂寞的。
心理雷区之四:自我表现欲过强
对象:30岁以下的年轻人比较多。
症状:这种人总有一种“初生牛犊不怕虎”的生气,什么事情都抢着做,冲在最前面,希望在老板面前突出自己。有一位刚刚从美国读完MBA回国的男青年,毫不费力地进了一家世界500强企业的上海办事处,老板刚开始总把一些鸡毛蒜皮的小事交给他做,他有点不满意,在一次计划书的招标会上,他把自己熬了几夜精心准备的材料交了上去,一心以为可以博得老板的赏识。没想到会议结束后就收到了人事处的解聘通知。原来,他因为不在乎那些鸡毛蒜皮的小事,总是马马虎虎、草草了事,把“进口”误以为是“出口”,使公司在利益和信誉上蒙受了双重损失。
对策:形成这种心理最主要的原因是对自己估计过高,自信过度。一个人对自己的能力要有个正确的估计。必须明确这一点:你如果可以出色地完成自己这个岗位上的本职工作,那就已经是最大的“标新立异”了。
心理雷区之五:老觉得背后有双眼睛盯着
对象:领导级的人物或是职场新手。
症状:总是下意识地感觉别人在看他,观察他。有位IT业的年轻老板,在刚刚下海办公司的时候,常常会觉得别人盯着自己。有的时候,和自己员工眼光偶尔一接触,他立刻就会想:他是不是鄙视我?他是不是觉得我这个老板很无能?我今天是不是做错了什么决定?还有一位刚刚进入职场的女大学生,她本来是不化妆的,但是她开始工作后越来越重视自己的外表,别人只要瞟她一眼,她就会觉得自己是不是口红的颜色太深了?是不是穿的衣服领口太低了?头发颜色是不是太显眼了?
对策:有这种想法的人是属于比较敏感的,他们对自己缺乏自信心,而且有了这种症状的人一般都会不断给自己施加压力,希望自己做得更好,而结果往往是适得其反。应该纠正这种误区。要认识到一个人偶尔的眼光里存在几万种可能,他不一定是在看你;即使他看你,也可能是无心的,也可能是欣赏你。完全没有必要胡乱猜测,给自己盲目施加压力。要为自己树立一个正确的认知,不要总活在别人的眼光里。
心理雷区之六:压力好大,脑袋像要爆炸
对象:各种行业的各类人群。
症状:随着市场竞争的愈演愈烈,各类职业人都感到压力大,这早已是不争的事实。但有些人的压力超负荷,而且没有得到有效发泄,伤害了身心健康,造成精神不济,工作效率不断下降,不少人甚至在巨大的工作压力之下,产生暴力倾向。李先生是一家高科技公司的职员,每天要解决很多棘手的技术问题,工作压力很大。由于长时间得不到舒缓,他变得越来越沉闷,一点点小事也会让他大光其火,甚至摔盆子砸碗,对妻子拳脚相加。
对策:有些公司在办公区域设置了缓解压力的房间,有拳击项目,方便职工发泄压力,而其实这并不算积极的做法,只是一种事后补救的措施。当我们开始感到工作压力大的时候,就应该采取措施了。不妨在工作之余多培养自己的兴趣爱好,广交朋友,或者听听自己喜欢的音乐等等,不要总是把自己的思想锁在工作上,钻牛角尖。
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2023-05-07
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以下是面试时的技巧:1. 提前准备:提前了解公司的背景和职位要求,准备好自己的简历和答题技巧。2. 着装得体:着装要整洁、得体、合适职位,展现个人形象和个性。3. 保持良好的姿态:保持自信和礼貌,不要打断面试官,回答问题完整清晰。4. 展现优势:凸显自己的优势,如经验、技能和态度,与公司的需求相匹配。5. 使用具体例子:使用具体的例子和情景来支撑自己的答案,增加可信度和说服力。6. 善于提问:向面试官提问,以显示出对公司和职位感兴趣,并获取更多信息。7. 注意言语表达:用清晰、流畅的表达,避免使用俚语和不当的。8. 注意眼神交流:与面试官保持眼神交流,表现出专注和自信。9. 留下好印象:结束时表现出感谢和诚挚的兴趣,并留下好印象。
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"面试技巧指的是在面试时候的技巧。面试是你能够得到一份工作的关键。内容包括面试前的准备工作、面试当中应该注意的问题,以及如何在面试中推销自己等等。面试是一个短时交流的过程,这个过程中包涵首因效应的管理,晕轮效应的管理,如何做好面试管理对求职者至关重要。面试的方法:第一招;把紧自己的嘴巴,三思而后答;第二招,留足进退的余地,随机而应变;第三招࿏p>
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