谁在中国平安集团做过客服电话专员啊

我现在在找工作,中国平安集团的客服电话专员怎么样啊?说的待遇不错,无责任底薪一千多,双休日,六险一金,我主要是想知道这个底薪到底是不是无责任的,还有客服专员和销售专业哪个... 我现在在找工作,中国平安集团的客服电话专员怎么样啊?说的待遇不错,无责任底薪一千多,双休日,六险一金,我主要是想知道这个底薪到底是不是无责任的,还有客服专员和销售专业哪个好啊? 展开
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涛哥狂牛
2010-06-22
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平安保险某业务区涉嫌招聘骗局 打着幌子招人【新闻】
又是一年如火如荼的大学毕业生求职竞争。各式各样的招聘会以及鱼龙混杂的网上职位信息,对于那些迫切需要得到岗位和社会认可的学生来说,诱惑极大。但据反映,有些企业正是利用了应届毕业生的这种渴求职位的心理,发布虚假招聘信息,设局“套住”涉世未深的学生。

“来面试吧”

“济南金融集团高薪招聘保险顾问,中国平安金融集团济南分公司诚聘人事干事,中国平安金融服务集团天健人力资源中心招聘大学应届毕业生(创业人才储备),中国平安保险(集团)山东分公司高薪招聘保险销售内勤,中国平安金融集团有限公司济南分公司诚聘储备主任……”国内大型求职招聘网站——592招聘网上一系列招聘广告令人眼花缭乱。

了解到“平安金融服务集团天健人力资源中心”正在“高薪诚聘大学应届毕业生(创业人才储备)”的信息以后,经济导报记者以大学应届毕业生的身份把简历投到指定招聘邮箱,很快接到“平安金融服务集团天健人力资源中心”的预约面试电话及引导短信:“明天下午1点半到山大路124号百脑汇三楼301室找丁主管面试,到达后打这个电话联系我们。”

LASS测试

6月2日下午,导报记者按照约定的时间到达百脑汇后,根据“平安金融服务集团天健人力资源中心”工作人员的电话指引,从百脑汇一楼肯德基北边的小铁门走进去。东北角转弯处墙上贴着一幅“中国平安三楼指示图”,从指示图旁边的小门走进去,导报记者看到楼梯的两边墙上挂满了镶在木质镜框里的平安保险 “全球500强企业”、“中国最受尊敬企业”、“最具责任感企业”等一系列荣誉证书。三楼左手边第二个房间即301室,门口挂着一块牌子,上面写着:天健部。

进入301室导报记者看到,偌大的房间里密密麻麻地放着很多张桌子和椅子,几个学生正在单独接受“平安金融服务集团天健人力资源中心”工作人员的面试。导报记者表示自己是前来面试的学生,丁主管的助理李杨(化名)热情地进行了接待。“先做个LASS测试吧”,李杨告诉导报记者,“平安的LASS测试是全国统一的,我们将根据你的LASS测试成绩来决定你能不能入围 。”随后,她引领导报记者坐到里面的一张桌子旁,并递给上一份LASS测试题和答题纸。

导报记者看到,所谓的LASS测试都是诸如 “您有多少位关系密切的朋友?”“您喜欢与陌生人交往吗?”“您最初是通过什么渠道对保险销售职业产生兴趣的?”此类问题。其答题纸上则写着:准增员对象姓名、准增员对象身份证号码、推荐人代码、推荐人姓名、经理代码、部门经理姓名……这一切都在传达着一个信息:导报记者“被增员”了。

创业人才储备?

“我们这里是平安保险济南分公司,这次在网上发布的职位信息比较多。”李杨说,“公司目前正在按照保监会的要求招聘创业人才储备,主要从大学应届毕业生里面挑选,都是属于管理方向的职位。我们希望从大学毕业生里挑选一部分肯吃苦、想挑战自己、想发展自己、想给自己一个平台的人。”

“你进入我们公司之后,会先从售后服务以及一些销售环节做起。咱们的业务销售囊括平安保险所有的产品,包括寿险、车险、意外险,团体的、个人的业务都可以做。咱们以电话营销和会议营销这两种营销方式为主。”李杨详细地介绍说。

“这儿只是平安保险的一个业务区,叫凌云区。”导报记者从平安保险“天健部”面试出来,在三楼楼梯转弯处正巧遇到该区某部一名外出展业的保险业务员,她如此告诉导报记者。

“进入公司之后,你所在的岗位将不是你现在应聘的岗位。其实平安保险根本就不缺少创业人才储备、理财规划师和所谓的储备主任,他们缺少的就是保险业务员。你进入公司之后其实就是跑保险做业务或者做售后服务。”上述凌云区某保险业务员又好心地提醒导报记者:“刚毕业的学生吧?想清楚了你是不是愿意做这个?”

业务区私发招聘信息

山大路124号百脑汇三楼的“中国平安金融服务集团天健人力资源中心”和平安保险到底是什么关系呢?

6月3日上午,导报记者致电平安人寿济南分公司企划部孙经理,他称百脑汇三楼的 “中国平安金融服务集团”是平安人寿济南分公司的一个“营业职场”。“那边光三楼的职场就有保险代理人七八百名,整个职场有近2000名代理人。”

孙经理告诉导报记者,平安保险的业务区(可分为数个“职场”)只能以业务区或团队的名义来招聘,使用“金融集团”或“金融服务集团”的名义是不合适的。同时他表示,“营业部私自在网上发布招聘信息,公司有监管不到的地方。”

很多学生告诉导报记者,平安保险这种所谓的“诚聘精英”面试天天有,几乎专门针对应届大学毕业生。

“欢迎加盟中国平安!平安将为您提供强大的支持及发展平台,待遇优厚,发展前景广阔!”导报记者在多家大型招聘网站都能看到平安保险这样的招聘信息,“请您务必在第一时间把简历和联系方式投到我们的指定邮箱,我们会在两个工作日内跟您联系,并安排相关面试程序。”

“一旦你做了LASS 测试,3个月之内就不要再去平安别的地方面试了,这是行业内的规矩。这就意味着,只要你在平安做保险,就属于她(引荐人)的门下 。”平安保险济南某业务区的一名业务员向导报记者透露了其中玄机。

导报记者就此咨询了山东保险业内某资深业务经理,他告诉导报记者:“平安保险的LASS测试实际上相当于测试准增员对象人脉关系的一个幌子,人际关系网强大说明被测试人员发展潜力巨大,以后展业相对来说也更容易。”
中中保险咨询
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本回答由中中保险咨询提供
匿名用户
2010-06-22
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2个都没什么用的,客服是要上夜班的,说是说不错,但是要加班,不给加班费,说得差还有人会去吗?还有,这种工作每天还带耳机上班,工作久了会造成失聪的问题出现,大陆不像国外和香港那样,因工作造成的失聪可以拿赔偿的,大陆没有这方面的法规,就是到时候出台了,大陆这个样子,你也告不了平安公司,所以建议你还是不要去
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刘婷婷_平安
2010-06-18 · 超过21用户采纳过TA的回答
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1500左右,挺累的,是无责任的,不过客服专员是累嘴,而销售是身心俱疲,哈哈
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遗忘弗朗西斯科
2010-06-17
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我只有做过兼职,感觉还是蛮累的,一戴上耳机或者打电话,除了喝口水的功夫,就没什么休息了,但是话虽然如此,你进公司她们还是会先劝你做业务员的。
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