Question

宽带掉线问题，总掉线，还连接不上，200分悬赏

最近家里电脑不知道出了什么问题，电信宽带总是连接不上，好不容易连上了，不出10分钟又得掉线，最好的记录是连上了2个小时不掉，过后，又掉了，之后在也没连上，直到晚上10.00开机又连了半小时左右才连上，且每次错误代码都是678，拨号连接时间，LAN灯一直在闪，则POWER灯总是不亮，闪者肉眼几乎看不到微弱的光，真郁闷电信宽带开通后1月就遇到这事了，刚开半月时，没有一点事情，直到半月后，每天渐渐开始掉线，起初上午掉线，接着下午掉线，在接着全天掉线，直到现在， 整天都是连不上，连了半天好不容易连上了， 就一会又掉了，真怀疑到底是什么原因，也不可能中毒，我杀了几百遍了， 都未杀出木马 病毒来， 草，给电信打电话，他门总推辞，打了一个星期了，还没见人来看看。工作服务态度真差，怀疑电信的人都死光了，大家看完后，麻烦详细看下，说下大概是什么情况，本人定会把积分都赠于你，只要你回答的好，回答的有用，定会在追加100分！谢谢大家
概括来说就是，起初刚按网线内半月没出现任何情况，半月后渐渐开始掉线，慢慢的上午 下午时不时掉线，直到现在根本就连接不上，连了半天偶尔连上一次，不出一会马上就掉，错误代码为678，这几天根本连不上，今天连了几百次，才连上一次提这个问题，真不容易，大家看完后，详细说下，顺便鄙视下电信服务人员，等他们来修，估计电脑就过期了，真郁闷，我该怎么办，家里连不上网，究竟是何原？打字不容易，分数也给的高，只要你回答有用，我亏待不了你，谢谢大家，好人一生平安！ 有一点说错了，连接不上时，ADSL灯一闪一闪的，INTERNET里面灯好象亮一点，几乎看不到，POWER和LAN灯一直亮着，抱歉了就是这个情况，我是个学生，买了电脑是为了玩游戏，查资料，大家讲的详细点，要不我看不明白的，父母更是不明白，大家说的清楚点额，不好意思啊！

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

看了不少答案，有对有错，我就化繁为简吧。
1，这个问题是电信的问题，你自己解决不了。
2，具体是什么问题，你不需要管，你需要电信的人来解决，直接去找为你安装宽带的人员缠着他来解决问题为止。
3，如果此人百般推托，直接拨打10000号进行投诉。
4，如投诉依然无效，带人去找那个安宽带的人的麻烦或去找他的上司。并可以向法律求助。

Answer 2

我就在联通负责安装宽带，错误678问题：远程计算机没有应答原因：出现此类现象原因很多，主要是硬件没有正确连接或是电话线路中断。解决：检查连接是否正确，致电申报障碍。
同意楼上的，电信有一个维修考核，不排除人为故意的可能。建议直接让他们上门来处理，反正是免费服务

Answer 3

看到你这个问题，错误678，一般来说既是远程计算机无法相应，打电话的话，他们就让你看124灯是否常亮，线有没有插好，重启之类的：
我感觉是猫有问题，你可以让他们换，他们服务态度差，所以你也不用打电话客客气气的给他们说，直接打10000 投诉，他们效率就比较高点，

再次建议:投诉！

Answer 4

猫 的问题，我公司也遇上过，电话线的分线器 一块 都换了 就好了
有问题的猫是电信给的型号是880
后来换的是自己买的，型号是800

Answer 5

猫的电源插头坏了

我之前也出现过你这种情况 然来是把路由器的插头和猫的插头搞混了 后来换回来就好了