Question

用不了Samsung Apps

Samsung Apps为何显示正在下载而没进度？（联网了）

Answer 1

您好：
由于没有提供具体型号，若使用的是移动定制版安卓系统手机，此类机器没有内置三星应用商店（Samsung apps）。若下载三星应用商店时没有进度条，建议：
1，检查手机上网是否正常（WLAN或移动数据均可）。
2，若使用的是移动数据上网，建议切换上网接入点尝试。操作：设定-更多-移动网络-接入点模式-选择“NET”。
3，换个时间段试一下。
4，可能是下载的软件版本高于手机软件版本导致无法正常下载，建议搜索其他版本重新下载尝试。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

看是不是信号不好