联想a670T换完屏打电话就黑屏怎么回事

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2015-12-17 · 我们,就是联想
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致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
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  联想A670t手机打电话黑屏,先自行确认目前设备是否处于开机状态,通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断:
A. 开机状态:
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒,如机身有贴膜建议去除尝试;
2. 使用个别特定软件后出现,卸载重装软件,或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,菜单路径为:系统设备-备份和重置;
3. 上述操作后若无法改善,及时送修站点,可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态:
 1. 电池接触不良或异常导致:建议重新插拔电池进行重启尝试,如有其他电池建议更换对比;
2. 建议使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
  若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
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2014-09-01 · 我们,就是联想
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尊敬的用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
因为联想A670t手机内置了距离感应器,当手机通话,靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏,请了解。若无需此功能,您可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”下,取消勾选“近距离感应器”即可。

根据描述,若比较异常,只要手机一通话,就开始黑屏,只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分,或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。(您可以通过机身内置的联想服务--检测中心--硬件检测,下检测距离感应器)

另外,您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置(注意备份机身重要资料),排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。

根据描述,若确实为自行更换屏幕后出现的异常,不排除可能是更换屏幕过程中,不小心损坏了感应器相关。我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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爱卡 RLCLHSD
2013-11-03 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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您好!根据您的描述,应该是换屏不当造成,建议您到就近的联想客户服务中心,由我们的专业工程师帮您解决。
为您提供联想售后服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想产品的支持,祝您生活愉快,谢谢!
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钀岄煶鉂
2013-11-03 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:101
采纳率:0%
帮助的人:30.6万
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坏了
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匿名用户
2013-11-03
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不知道,没用过这个品牌
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