Question

您好，请问note3升级安卓4.4.2后软件无法安装是怎么回事？

电量图标以前是绿色的现在是白色的，连接网络信号的图标上传和下载的箭头以前是一个红色一个绿色，现在也都成白色了。。。机器是港版的。。。

Answer 1

您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-一般-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

都试过了。。。不行的。。。

追答

建议送修检测一下手机为好

Answer 2

删除odex后缀的文件就好

追问

那个文件在哪个位置？

追答

用RE管理器察看APP，应该会有一个软件有odex,删了就好。