Question

多问几个为什么！

Answer 1

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已请了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”
有一天，丰田汽车公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停了。管理者就立即把大家召集起来，进行一系列的提问来解决这个问题。
答：因为保险丝断了。
答：因为超负荷而造成电流大大。
答：因为轴承枯涩不够润滑。
答：因为油泵吸不上来润滑油。
答：因为抽油泵产生了严重的磨损。
答：因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。
在上面的提问中，主要用“为什么”进行提问，连续用了6个“为什么”使问题得到根本解决。当然，实际问题的解决过程中并还会像上面叙述的那么顺利，但主要的思路是这样的。在这些提问中，若当第一个“为什么”解决后就停止追问，认为问题已经得到解决，换上保险丝。这样，不久保险丝还会断，因为问题没有得到根本解决。在解决问题时，要多问几个为什么，做到“追根问底”，这样才能使问题得到根本的解决，尽可能消除可能的隐患。
“没有责任心！”
如果能够多问几个，在很多时候就可以从根本上解决问题。我在和我的朋友交往中，我的朋友总爱说“不知道”。其实说“不知道”也没什么坏处，也不代表她自己真的不知道，可能有一种“难得糊涂”味道吧～但很多时候，并不是说“不知道”就能解决问题的，需要我们问为什么的时候，就应该勇敢地问出来。