Question

三星note2突然充不进电了

昨天还好好的还可以充电，今天突然就不行了，电池也拔过了，充电口那里也用笔尖弄过了，还是不行。用别的数据线也不行，关机开机都充不上。充电器可以给别的手机充，也没问题。插到手机上，就看显示灯那里隐约亮一下就灭了，什么情况啊，求助！！

Answer 1

1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。

Answer 2

1.首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2.其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。其实非常简单，换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。
3.第三，充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。
4.第四、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。
5.第五、手机本身存在质量问题。如果买的是山寨机，那么手机出故障的概率很大。如果是品牌机，那就需要返回原厂处理了。

Answer 3

您好：
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否开机或充电 4、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。