Question

NOTE3N9008 无法使用3G信号

一直都是E网，在移动营业大厅也无法连接到3G网络，SIM卡换其他手机有3G网络

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，N9008型号手机支持移动3G网络。如果需要使用3G网络，需要您插入移动手机卡使用，如果无法搜索到移动3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡试试
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

设置---连接--更多网络--移动网络--网络模式--选择4G/3G/2G自动切换模式 如果不能解决就是你的卡的问题 去移动换9008专用的sim卡（不用剪卡）

追问

其他手机用那个卡有3G信号

追答

我曾经用水果5 突然有一天也不能上网也不能打电话 卡换到别的手机里正常使用 后来我换了新卡 水果5就能用了 9008应该症状类似