安防集成商如何转型运营服务商
建议：
随着产品价格日趋透明，安防系统集成商依靠单一的“硬件设备组合”已经难以获得较高的利润率。一些企业开始意识到企业应根据不同的行业特性设计实用、专项的技术解决方案，从服务中要效益。
随着终端用户数字化的发展，安防系统集成商会越来越重视将经营理念从一个安装商转变成方案提供商和服务商。 目前市场上出现比较多的服务主要集中在智能化专业设计、行业解决方案、一站式顾问咨询和改造管理等方面。
市场多样化趋势下系统集成商的服务项目也多样，按照分类，安防服务有报警监控服务，安全托管服务，系统维保服务、租赁服务，咨询风险评估核心等六大服务，在借鉴国外经验和结合中国的实际基础上制定出符合中国用户需求的服务套餐内容和中国运营模式。 此时集成商从观念上进行转变就显得尤为重要，集成商向客户提供整体解决方案，而运营服务商更多的是提供包括整体解决方案在内的运营服务。并且要有一定的技术基础，基于目前的信息技术和传感技术等专业的技术平台和服务管理系统的支撑，能实现监控报警处置管理和运营服务管理的程序化。同时集成商应该有队伍、人才的储备，应该建立一支专业的报警服务队伍，专业处置客户的需求，提供专业的值机出警和设备维修保养服务。
在管理方面，集成商应该建立完整的服务管理制度和规范，还要建立与报警运营服务相匹配的保险理赔机制，降低企业运营风险，最重要的集成商应该有一定的资金筹措能力，能够承担企业回收资金仓的压力。 集成商像服务商转型最重要的是选择合适的项目进行运作，要结合自身特点挑选出自己的服务项目。比如根据金融行业的特点开发相应的服务软件，定期进行系统维护服务；在酒店类建筑中建立相应的技术平台或者在咨询设计、维护管理等独立环节中拥有独特的技术，深耕某类建筑或者服务某个领域走专业化的服务之路。这样更容易树立自己的品牌形象，获得市场的认可。
目前安防运营服务已经成为安防市场最大的组成主体之一，年均增长率8%左右。据有关资料显示，2010年安防运营服务业产值大约75亿元，占行业总产值的3.2%左右，而中国安防行业十二五发展规划：到“十二五”末期行业总产值达到5000亿元，安防运营服务业所占比重达到20%以上。可以说安防运营服务的增长空间是非常大，所以安防运营服务应该是安防集成商的归宿。系统集成企业的工程人员具备相应的专业素质和从业经验，将触角延伸至这些服务领域具有很大的优势。企业可以将硬件安装和配套服务结合起来形成强大的核心竞争力在激烈的市场竞争中掌握更多的主动权。
