Question

DELL笔记本运行着，突然关机关机了，就再也开不开了。

运行着的笔记本，突然关机了，然后就再可开不开了，电源适配器指示灯能亮，但一连电脑，指示灯就没了，并且电脑业没任何反应。

Answer 1

DELL笔记本无法开机，可按照如下方法进行排查。
1）首先将电池取下，电源插头拔下，按住电源键大约5秒钟，然后插上电源看能否开机，若仍不能开机继续下面步骤。
2）将电池取下，电源插头拔下，用十字螺丝刀打开后盖螺丝。盖板的一侧有一个开启口，用螺丝刀轻轻沿这个开启口将盖板翘起，然后可以取下这块盖板。
3）取下盖板后找到内存条，用螺丝刀轻轻拨开内存条两侧的卡扣，这样内存条就可以松开。轻轻将内存条取下来，稍等片刻再装上。
4）按照拆卸方法反过来将盖板盖好，安装好电池，打开电源键重新开机即可。

Answer 2

也是诡异的问题哈，我头两天thinkpad530c遇到过，突然自动关机后再也开不了机，按照要求放电后也是开不了机。本上的电源指示灯不亮。
打客服咨询说可能是主板不加电。之后返修，3天后返修说没问题。我晕死了，我估计还应该是静电问题造成的，主板有类似自动保护功能。

1.建议你确认本子电源灯亮不亮，接上外置电源。

2.断开外置电源，去掉电池进行放电处理。

3.再不成你就去维修吧。我说的不开机是指开机bios画面都没有哦，完全断电，风扇不转。可不是在黑屏处卡着不动的那种情况。

Answer 3

可能是主板坏了，但是无论哪的问题，肯定是坏了，你在这也解决不了。如果保修期内去售后解决，保修期过了找一个信誉度高的电脑维修解决。

Answer 4

您好，请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。

追问

CQP91W1

Answer 5

根据你的描述，主板有原件短路了，送修吧。

笔记本答疑解惑。