Question

会声会影安装之后，打开时会出现问题，重装也没有用。不知该怎么办？？

Answer 1

如果软件没有问题，在别的电脑上能够正常安装和运行，就要考虑与系统的兼容问题了。
附：
会声会影的安装问题：
1. 会声会影第二次的安装必须要将原来安装的版本彻底卸载，不能直接覆盖升级或安装。
2. 会声会影系列的安装注意事项：由于WIN7和VISTA系统与绘声绘影很多版本的兼容性不好，不少人反映安装和使用中会出现各种问题，所以X2以下版本建议在XP系统下安装和运行，X3以上版本建议在兼容的WIN7的版本上运行。
3. 在确认软件没有问题的前提下，安装“绘声绘影”系列版，有几个地方要注意：一是有的版本要求必须安装在默认盘C盘和路径上，有的版本可以安装在其他盘上。建议最好是安装在C盘上为好。二是如果系统已经安装过“绘声绘影”系列版本，在注册表里已经有了记录，第二次安装会声会影,必须将原来安装的版本彻底卸载，才能进行新的安装。彻底卸载有两种方法：一是利用新版本自带的卸载功能：安装新版本（或重装）时，进入安装程序第一遍是卸载，这个过程很像安装过程。按安装步骤操作，进入删除界面时，选择“删除“，即可进入卸载程序。完成后，再进行第二遍安装，这次才是真正的进入安装程序。二是利用第三方软件来卸载，如金山卫士、超级兔子、优化大师等里的软件管理\软件卸载，找到会声会影软件选择删除即可。卸载后，再用该软件的清理垃圾功能，进行清理注册表、垃圾和痕迹操作，关机后重新启动，就可以重新安装了（上述软件都有这些功能）。这样才能彻底删除原来安装的“绘声绘影”版本遗留的信息，也才能顺利安装新的版本。三是安装前最好将防火墙等拦截病毒的功能关闭，否则一些插件，如汉化程序等会被误认为病毒而不能顺利安装。再就是最好断网，退出所有打开的程序。这样安装会顺利一些。

Answer 2

我觉得应该是你的系统问题，可以换一台机安装试试。或者先修复系统，WINDOWS有时候很麻烦。

Answer 3

win7下，开始--管理工具--服务--Protexis Licensing V2，双击该文件，启动，确定。