Question

S4 i9508连接不上移动3G信号，总是只能连接2G网络

我在广州市中心，肯定有3G网络覆盖

Answer 1

您好：

根据您的描述三星I9508型号手机为中国移动定制机器，不支持更改网络频段，当周围移动3G网络信号强是手机自动优先搜索移动3G网络使用，当移动3G网络信号弱时，手机自动切换到移动2G网络使用。建议您操作以下方法尝试：
1、更换环境地点后关机重启尝试
2、更换其他移动SIM卡尝试
若依然无法搜索到移动3G网络，那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask