Question

三星I9108开不了机 也进不了recovery

手机看电影突然死机 拔了电池之后开机开机动画一直循环 之后用HOME+音量上键+电源开机键 恢复了出厂设置 清除了缓存（反正所有的项都点了一遍） 最后选择重启的时候开不了机了 现在按电源开机键没反应 HOME+音量上+电源开机 也没反应 拔掉电池连接电脑的时候提示 没有omap4430 驱动 下了个三星USB驱动 不提示了 但是先拔掉电池连接电脑 之后在安上电池手机过一会就会在左上角 显示 ‘charging. jpg' draw failed. 曾经手机系统升级过官方的4.0版本 这是怎么回事

Answer 1

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey