为什么三星i9200自己莫名其妙的弹出些窗口让我安装软件我并没有下过这些软件啊

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2015-06-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机经常自动弹出推送信息/广告,建议您:
1.打开通知栏,查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有,请点击清除通知栏信息。
2.待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。
3.自动弹出的广告推送信息,可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4.若无效,可能和下载的软件有关,建议将对应软件卸载删除。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

匿名用户
2014-03-12
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恶意软件给你推送的,建议删除给你弹窗的软件,望采纳
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