Question

三星GT19158手机锁屏图案忘了怎么办

Answer 1

若手机无法通过图案解锁时，建议您：1.使用已设置的图案锁的备用密码解锁。2.若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，请登陆：https://findmymobile.samsung.com/ 使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3.若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁

Answer 2

一、恢复出厂设置的方法，所有用户信息会丢失：
1、手机关机
2、手机同时按住home键+开机键
一会就会出现 ：
reboot system now
apply sdcard ：update.zip
wipe date/factory reset
wipe cache partition
3、按音量下选到第三个
HOME键确认，出现以下
NO
NO
NO..............
YES---delete all user date ---
音量下选择蓝色选项YES，HOME键确认
4、又返回这个界面，
reboot system now
apply sdcard ：update.zip
wipe date/factory reset
wipe cache partition

选择reboot system now
直接按HOME键确认
二、手机usb调试模式打开没？一般都是默认关闭的。usb调试打开了用刷机软件就可以解锁，例如百度手机助手，91助手,360助手。

Answer 3

您好：

该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，您需联系服务中心帮您解锁，售后服务地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask