Question

三星9002手机出现联系人已停止怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。3.使用其它SIM卡尝试一下4.备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

手机停止运行是由于内存冲突或软件错误造成。
解决方法：
1、重新启动该软件即可；
2、如重新启动后仍然无法解决，请卸载该软件后重装就可以解决；
3、最根本的办法就是重置手机，让手机恢复出厂设置，这样问题就能够解决了。
4、重置手机方法：点击手机中的设置——备份与重置——恢复出厂设置，然后点击确认即可。

Answer 3

您好：

根据您的描述请您操作以下方法尝试：
1、设定-一般-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据
2、打开手机存储联系人观察（排除SIM卡问题）
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask