Question

三星手机连接了无线网但是无法上网。

9100型号，同一办公室其他人都能手机连无限，有苹果的跟安卓的都可以上网。就是我连接了无线无法上网。到底啥问题？
同一网络下就我手机不能上网，其他同事都好好的能上网。

Answer 1

如果手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议进行以下操作：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 2

首先你确保你们家网络是联通的及除了你手机；电脑这些是否能联网；如不能重启路由器尝试
2、如果电脑能上网，手机不能；查看无线路由器的ssid号是否中文；如果是改为字母加数字；手机有时候不能有效的识别中文：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip
参考资料：http://jingyan.baidu.com/article/fec7a1e525927d1191b4e742.html

Answer 3

首先你要确定和别人上的是一个无线的 然后如果是别人可以收到数据 你可以显示信号 但是接收不到数据的话 那就是相关的设置问题的 可以看看相关的参数 再不行的可以让别人共享下无线热点
然后如果还不行的话你只能打电话问问你手机的相关客服了 呵呵