Question

联想a590手机所有程序都会无响应。

我的手机联想a590，一直出现程序无响应，任何程序包括桌面都是。刚刷机，还是老毛病。打电话不是电话本里的号没反映，过许久自己播出。求解决办法

Answer 1

您好。
若设备上程序出现无响应的问题，请您参考以下方案：
1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到设置--应用--全部选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3. 联想A590最新系统版本为Lenovo A590_S014_131012，您可以在设置--关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。A590升级方式为：设置--关于手机--软件更新服务；
4、如之前可以正常使用，建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作：设置--备份和重置--恢复出厂设置。
5、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。
自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-112622.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，如需要刷机，您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师协助刷机。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
更多手机相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区-手机乐粉家：
http://club.lenovo.com.cn/lefen.html

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

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