Question

vivo xplay3s我手机现在一直处于存储模式 是怎么回事

Answer 1

您好！
很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您将手机软件版本升级到最新后使用的。手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zs.vivo.com.cn/在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

是我这款手机不能拔下内存卡 现在的问题是读取不了内存卡上的东西 就像内存卡坏了一样 找不到了

追答

建议您换个内存卡试下的哦。

追问

你不知道这手机是内置存储的 吗

追答

很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您将手机软件版本升级到最新后使用的。手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zs.vivo.com.cn/在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

追问

我谢谢你 按你的方法试了不能升级1手机升级提示存储模式下不可用 2用助手下载完了不能安装 你到底知不知道这款手机 有没有点专业知识 能不能专业点

追答

建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

追问

试过了不管用

追答

您可以在设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-清除所有数据，会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。请您备份下您的重要数据的哦。

Answer 2

解决了么？？我的现在也这样了，怎么回事啊？？？哭 刚刚找到了，就是手机恢复出厂设置里面有一个还原所有设置选项，我点了那个手机恢复了什么都没丢失，但是壁纸什么的要重新设置，虽然回答有点晚了吧。。。

Answer 3

我的也这样。vivo手机。真垃圾。。现在没办法。谁解决了给个办法啊