Question

电脑win7系统kies安装成功之后打不开

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，电脑中无法打开Kies软件，建议：
1.将电脑关机重启，重新打开Kies软件。
2.若依然不能打开，请将电脑中的Kies软件以及相关驱动卸载删除，登陆三星官网重新安装Kies软件。kies软件的下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407安装时手机与电脑不要连接。
3.暂时关闭电脑中的杀毒软件或防火墙软件尝试。
4.若无效，请更换其他电脑安装Kies软件观察是否可以正常打开。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

这是安装电脑上连接手机和电脑通过该软件处理手机文件的软件，如果win7打不开的话，那么有可能是没安装好，你可以重装，或用360软件检测一下，是否安装正确，可否实用，如果还是不行的话，可想而知是系统不支持或系统中缺少插件，那么你非要用这个软件的话，建议你下个驱动精灵检测一下电脑驱动并更新。还是不行的话，那么只能重装系统了。