淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款怎能办
2017-05-25 · 专注网店设计、装修与服务
灵猫电商
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淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的情况处理办法如下:
卖家淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的,卖家可以直接拒绝给买家退货退款,如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二来处理,只要卖家有足够的证据证明买家是同行,并且有聊天记录或者视频等,也可以像淘宝系统进行投诉,提交证据即可;
如果买家没有投诉,是直接申请退款的话,那就退给买家,因为淘宝平台有“7天无理由退货”;
同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉,也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助等。
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不需要任何办,如果退款理由是不喜欢、不想要之类的正当理由您可以直接同意退款。按规则在卖家实际未发货前买家可以申请退款,卖家不能强行发货,强行发货买家拒收后所有损失由卖家承担。
正常的退款率并不影响店铺搜索权重,这部分数据仅是你店铺经营参考数据,不具有其他意义。如果对方是连续多次拍下并申退,您可以投诉对方恶拍,这是可以的。
正常的退款率并不影响店铺搜索权重,这部分数据仅是你店铺经营参考数据,不具有其他意义。如果对方是连续多次拍下并申退,您可以投诉对方恶拍,这是可以的。
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2014-08-02
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不需要任何办,如果退款理由是不喜欢、不想要之类的正当理由您可以直接同意退款。按规则在卖家实际未发货前买家可以申请退款,卖家不能强行发货,强行发货买家拒收后所有损失由卖家承担。 正常的退款率并不影响店铺搜索权重,这部分数据仅是你店...
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这是因为买家付款后,系统会推荐一大堆同类商品,或更便宜或者更好看,导致买家申请退款,我店铺也是,几乎每天都好几个这种的,我问过很多买家得出的答案!希望对你有帮助,淘宝这个付款后的系统推荐,太特么坑爹了。小卖家难做啊,建议去其他平台发展吧
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